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MSC Germany
letzten Monat

Coordinator Customer Service - Special Cargo(m/w/x)

Hamburg
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die zentrale Ansprechperson für Kunden im Bereich Special Cargo. Du bearbeitest Buchungsänderungen, klärst Unstimmigkeiten und unterstützt bei wertvollen Sendungen, während du Transportaufträge und Kundenanfragen eigenverantwortlich managst.

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Anforderungen

  • •Kaufmännische Ausbildung oder Studium mit Logistikschwerpunkt
  • •Erfahrungen im Bereich der Seefracht
  • •Kommunikationsstärke gegenüber in- und externen Ansprechpersonen
  • •Teamfähigkeit
  • •Selbstständiger und lösungsorientierter Arbeitsstil, Organisationstalent
  • •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Buchungsänderungen und -anpassungen im Bereich Special Cargo bearbeiten
  • •Als zentrale Ansprechperson für Kunden bei buchungs- und versandbezogenen Anliegen fungieren
  • •Unstimmigkeiten mit den Terminals eigenständig klären
  • •Bei der Abwicklung von Sendungen mit hohem Wert unterstützen
  • •Versicherungsbedingungen einhalten
  • •Transportaufträge beauftragen
  • •Leercontainer anfordern
  • •Kontaktdaten im Case Management System pflegen und aktualisieren
  • •Allgemeine Kundenanfragen bearbeiten
  • •Kompetente Lösungen für individuelle Anforderungen im Bereich Special Cargo finden

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Vermögenswirksame Leistungen
  • •Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Mehr Urlaubstage

  • •Urlaubsgeld

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Vergünstigtes Mittagessen

Mentoring & Coaching

  • •Bedürfnisorientiertes Einarbeitungsprogramm

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Kostenloses Fitnessstudio

Sonstige Vorteile

  • •JobRad

Öffi Tickets

  • •Zuschuss zum Deutschlandticket
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MSC Germany erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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