Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Control Tower Specialist / Großkundenbetreuuer(m/w/x)
Steuerung und Überwachung internationaler Luft- und Trucksendungen für hochsensible Ware. Mehrjährige Erfahrung im operativen Logistikgeschäft und Großkundenbetreuung erforderlich. DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Spedition/Logistik oder vergleichbar
- Erfahrung im operativen Logistikgeschäft und Großkundenbetreuung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Hohe Kommunikationskompetenz und professionelles Auftreten
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise, gutes Zeitmanagement, Flexibilität und Teamfähigkeit
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Gültige ZÜP und Luftsicherheitsschulung oder Bereitschaft zur Absolvierung
Aufgaben
- Internationale Luft- und Trucksendungen steuern
- Schnelle Entscheidungen treffen
- Hochsensible Ware weltweit reibungslos ans Ziel bringen
- Internationale Luft- und Trucksendungen in Echtzeit überwachen
- Hochsensible und sicherheitskritische Waren verantworten
- Termingerechte Abholungen und Anlieferungen sicherstellen
- Direkte Kommunikation mit operativen Einheiten
- Vertrauensvolle Zusammenarbeit mit operativen Einheiten
- Sendungsdaten in interne Systeme erfassen
- Sendungsdaten in interne Systeme pflegen
- Sendungsdaten in interne Systeme übertragen
- Mit Kund:innen kommunizieren
- Mit Lieferant:innen kommunizieren
- Mit internationalen Niederlassungen kommunizieren
- Hohes Qualitätsniveau sicherstellen
- Definierte Servicelevels überwachen
- Prozessabweichungen proaktiv erkennen
- Schnelle Lösungen eigenständig entwickeln
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
- Gruppenunfallversicherung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Sonstige Zulagen
- DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben
Firmenfahrrad
- Jobrad
Boni & Prämien
- Jubiläumszahlungen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig)
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Bildschirmarbeitsbrillen
Mentoring & Coaching
- Umfangreiche Einarbeitung
Lockere Unternehmenskultur
- Engagiertes und motiviertes Team
- Flache Organisationsstrukturen
- Offene Arbeitsatmosphäre
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Entscheidungsspielraum
Modernes Büro
- Moderner Arbeitsplatz
Flexibles Arbeiten
- Transparente Gleitzeitregelung
- Option auf mobiles Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen
- E-Learnings
- Personalentwicklungsprogramme (Talents@DSV)
- Zugeschnittene Personalentwicklungsprogramme
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Spedition/Logistik oder vergleichbar
- Erfahrung im operativen Logistikgeschäft und Großkundenbetreuung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Hohe Kommunikationskompetenz und professionelles Auftreten
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Über das Unternehmen
DSV Air & Sea Germany GmbH
Branche
Logistics
Beschreibung
Das Unternehmen ist weltweit führend im Bereich Transport und Logistik und bietet zuverlässige Dienstleistungen an.
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