Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Consulting & Support Professional(m/w/x)
Installation, Konfiguration und Support von Softwarelösungen für Gesundheitswesen-Kunden. Medizinische Fachausbildung oder IT-Ausbildung mit Telefonsupport-Erfahrung erforderlich. Arbeit in einem Großunternehmen mit 9.000+ Mitarbeitenden.
Anforderungen
- Ausbildung als Medizinischer Fachangestellter oder vergleichbare Qualifikation
- IT-Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Telefonsupport
- 1–3 Jahre Berufserfahrung im Support oder vergleichbar
- Technisches Verständnis sowie strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Freude am Kundenumgang
Aufgaben
- Softwarelösungen bei Kund:innen installieren, konfigurieren und in Betrieb nehmen
- Projektabläufe in enger Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen steuern
- Kund:innen während der Implementierung und Rolloutphase lösungsorientiert begleiten
- Schulungen und Anwendertrainings zur effizienten Softwarenutzung durchführen
- Installationsabbrüche sowie technische Störungen analysieren und beheben
- Vorgehen bei komplexen technischen Fragestellungen intern und extern abstimmen
- Supportanfragen telefonisch im Rahmen des Call Handlings bearbeiten
- Sämtliche Aktivitäten und Supportfälle lückenlos in SAP dokumentieren
Berufserfahrung
- 1 - 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Parkplatz & Pendelvorteile
- Attraktive Standorte
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz
- Krisenfestes Marktumfeld
- Langfristige Perspektiven
Startup-Atmosphäre
- Agiles Umfeld
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
Karriere- und Weiterentwicklung
- Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Sonstige Vorteile
- Ausgereiftes Feel-Good-Management
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- DE40 LAUER-FISCHER ApothekenService SE & Co. KGVollzeitnur vor OrtJuniorKoblenz
- CompuGroup Medical
Ausbildung Fachinformatik für Anwendungsentwicklung(m/w/x)
VollzeitAusbildungnur vor OrtKoblenz - Alexianer GmbH
IT-Supporter / Fachinformatiker(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorDernbach (Westerwald), Cochem - CompuGroup Medical
Ausbildung Kaufleute für IT-System-Management(m/w/x)
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Duales Studium Software Engineering - Healthcare B. Eng.(m/w/x)
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Installation, Konfiguration und Support von Softwarelösungen für Gesundheitswesen-Kunden. Medizinische Fachausbildung oder IT-Ausbildung mit Telefonsupport-Erfahrung erforderlich. Arbeit in einem Großunternehmen mit 9.000+ Mitarbeitenden.
Anforderungen
- Ausbildung als Medizinischer Fachangestellter oder vergleichbare Qualifikation
- IT-Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Telefonsupport
- 1–3 Jahre Berufserfahrung im Support oder vergleichbar
- Technisches Verständnis sowie strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Freude am Kundenumgang
Aufgaben
- Softwarelösungen bei Kund:innen installieren, konfigurieren und in Betrieb nehmen
- Projektabläufe in enger Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen steuern
- Kund:innen während der Implementierung und Rolloutphase lösungsorientiert begleiten
- Schulungen und Anwendertrainings zur effizienten Softwarenutzung durchführen
- Installationsabbrüche sowie technische Störungen analysieren und beheben
- Vorgehen bei komplexen technischen Fragestellungen intern und extern abstimmen
- Supportanfragen telefonisch im Rahmen des Call Handlings bearbeiten
- Sämtliche Aktivitäten und Supportfälle lückenlos in SAP dokumentieren
Berufserfahrung
- 1 - 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Parkplatz & Pendelvorteile
- Attraktive Standorte
Sicherer Arbeitsplatz
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- Krisenfestes Marktumfeld
- Langfristige Perspektiven
Startup-Atmosphäre
- Agiles Umfeld
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
Karriere- und Weiterentwicklung
- Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Sonstige Vorteile
- Ausgereiftes Feel-Good-Management
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Über das Unternehmen
CGM
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen und beschäftigt über 9.000 Mitarbeitende.
Noch nicht perfekt?
- DE40 LAUER-FISCHER ApothekenService SE & Co. KG
Pre-Sales Manager Apotheke(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorKoblenz - CompuGroup Medical
Ausbildung Fachinformatik für Anwendungsentwicklung(m/w/x)
VollzeitAusbildungnur vor OrtKoblenz - Alexianer GmbH
IT-Supporter / Fachinformatiker(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorDernbach (Westerwald), Cochem - CompuGroup Medical
Ausbildung Kaufleute für IT-System-Management(m/w/x)
VollzeitAusbildungnur vor OrtKoblenz - CompuGroup Medical
Duales Studium Software Engineering - Healthcare B. Eng.(m/w/x)
VollzeitAusbildungnur vor OrtKoblenz