Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Consultant Service & Prozessmanagement(m/w/x)
Beratung von Kunden bei der Einführung und Weiterentwicklung von Service-Management-Lösungen über die IT hinaus, inklusive KI-Potenzialen. Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung erforderlich. Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
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Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik, BWL) oder vergleichbare Ausbildung
- Erfahrung in Service Management, Prozessberatung oder serviceorientierten Projekten
- Verständnis für End-to-End-Prozesse und organisationsübergreifende Service-Strukturen
- Idealerweise Kenntnisse in Service Management und Prozessoptimierungsmethoden
- Analytisches Denkvermögen, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Kundenumfeld
- Eigenverantwortliches Arbeiten und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ganzheitliches Denken von Serviceprozessen und Unterstützung bei deren effizienter Aufstellung
- Begeisterung für die Verbindung von Prozessen, Tools und interdisziplinärer Zusammenarbeit
- Spaß an KI-Anwendungen und konkreten Use-Cases
Aufgaben
- Kunden bei der Einführung und Weiterentwicklung von Service-Management-Lösungen über die IT hinaus beraten
- Serviceorientierte Prozesse in unterschiedlichen Unternehmensbereichen konzipieren und umsetzen
- Bei der Auswahl, Implementierung und Weiterentwicklung von Service-Plattformen unterstützen
- Bestehende Service- und Prozesslandschaften analysieren und Optimierungspotenziale ableiten (inkl. KI)
- Transformationsprojekte im Kontext Enterprise Service Management begleiten
- Stabilen und effizienten Betrieb etablierter Service-Lösungen sicherstellen
- Eng mit Fachbereichen, IT und weiteren Stakeholdern zusammenarbeiten
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Wettbewerbsorientierte Vergütung
- Fairer Jahresbonus
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Kostenfreie Getränke
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens performio GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei performio GmbHÜber das Unternehmen
Die performio GmbH ist seit 2007 als Digitalisierungsberater und IT-Dienstleister für Unternehmen in den verschiedensten Industrien tätig.
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