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DADACHSER
Consultant Dachser Platform Product Success & Solutions(m/w/x)
Kempten (Allgäu)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Onboarding global logistics customers onto a specific platform at a large logistics network operator. Erfahrung im Software-Produktlaunch und Customer Success Management bevorzugt. Flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium in Informationsmanagement, Betriebswirtschaft oder vergleichbar
- Technische Ausbildung oder Erfahrung im technisch orientierten Kundenservice
- Berufserfahrung im Kunden- oder Customer Success Management
- Erfahrung im Launch von Softwareprodukten
- Analytische Fähigkeiten zur Erfassung von Kundenbedürfnissen
- Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Ausgeprägte IT-Affinität
- Interesse an Digitalisierung und neuen Medien
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Fähigkeit zur Selbstorganisation
- Belastbarkeit
- Flexibilität
- Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
Aufgaben
- Kundenorientierte Onboardings globaler DACHSER Kunden durchführen
- Regelmäßige Trainings leiten und Unterstützung bei Fragen bieten
- Detaillierten Roll-out-Plan mit Meilensteinen und Verantwortlichkeiten erstellen
- Mit internen Teams wie Requirementsmanagement, Produktentwicklung und Operations abstimmen
- Kontinuierlich mit Kunden zur Verbesserung der Produktentwicklung zusammenarbeiten
- Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Bindeglied zwischen Produktentwicklung und Nutzern sein
- Wissensdatenbank aufbauen und Supportdokumentationen erstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Modernes Büro
- Moderne Arbeitsumgebung
Weiterbildungsangebote
- Umrahmendes Onboarding-Programm
Karriere- und Weiterentwicklung
- Karriereplanung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitness- und Sportangebote
- Eigenes Gesundheitsmanagement
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten
- Vergünstigungen für Onlineshops
Firmenfahrrad
- Möglichkeit zum Dienstfahrrad
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DACHSER erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- DACHSER
Consultant Process Efficiency(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKempten (Allgäu) - DACHSER
Professional Expert Community Coach(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKempten (Allgäu) - DACHSER
Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorKempten (Allgäu) - DACHSER
Consultant Product Portfolio & Price Management(m/w/x)
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- Berufserfahrung im Kunden- oder Customer Success Management
- Erfahrung im Launch von Softwareprodukten
- Analytische Fähigkeiten zur Erfassung von Kundenbedürfnissen
- Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
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Aufgaben
- Kundenorientierte Onboardings globaler DACHSER Kunden durchführen
- Regelmäßige Trainings leiten und Unterstützung bei Fragen bieten
- Detaillierten Roll-out-Plan mit Meilensteinen und Verantwortlichkeiten erstellen
- Mit internen Teams wie Requirementsmanagement, Produktentwicklung und Operations abstimmen
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Berufserfahrung
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Ausbildung
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Benefits
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Modernes Büro
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Weiterbildungsangebote
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Über das Unternehmen
DACHSER
Branche
Logistics
Beschreibung
Das Unternehmen verfolgt die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen.
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