Capgemini Invent
Senior Consultant / Manager Customer Experience Strategy(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
KOkonversionsKRAFT AG
Consultant Customer Experience(m/w/x)
VollzeitBefristeter VertragRemoteBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Führung bestehender Projekte und Identifizierung neuer Chancen bei Bestandskunden. Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in digitaler Beratung oder E-Commerce erforderlich. 36-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und mobilem Arbeiten.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in digitaler Beratung, E-Commerce, Customer Experience oder Online-Wertschöpfungskette
- Eigenständige Verantwortung für Kundenprojekte
- Praktische Erfahrung mit Conversion Optimierung, A/B-Testing oder datengetriebener Produktoptimierung
- Beratungskompetenz: Richtige Fragen stellen, Kundenbedürfnisse verstehen, Lösungswege entwickeln
- Kommunikative Stärke: Hilfreiche Gespräche führen, Workshops und anspruchsvolle Gespräche moderieren
- Trendgespür: Kunden- und Markttrends erkennen und mit Leistungen verknüpfen
- Beziehungsstärke: Vertrauensvolle Kontakte aufbauen, Kundenbindung schaffen
- Multiplikator: Sichtbarkeit bei weiteren Stakeholdern und Teams schaffen
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu Dienstreisen innerhalb Deutschlands
Aufgaben
- Bestehende Projekte führen
- Neue Chancen bei bestehenden Kund:innen aktiv identifizieren und realisieren
- Enge, persönliche Kontakte zu Stakeholdern aufbauen und lebendig halten
- Bedarfe von Stakeholdern verstehen und für Umsatzsteigerungen, exzellente Nutzererlebnisse oder nachhaltige Kundenbindung übersetzen
- Passende Angebote für nächste Schritte hin zu neuen Projekten entwickeln
- Kundenprojekte eigenständig von der Planung bis zur Umsetzung führen
- Klare Verantwortlichkeiten, Entscheidungen und nächste Schritte bei Kundenprojekten sorgen
- Ansprechpartner:innen bei Kund:innen identifizieren
- Teams miteinander verbinden
- konversionsKRAFT im Kundenunternehmen breiter sichtbar machen
- Kundenbeziehungen lebendig halten
- Netzwerke knüpfen
- Wichtige Verbindungen an den richtigen Stellen sorgen
Berufserfahrung
3 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Benefits
Flexibles Arbeiten
- 36-Stunden-Woche
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Mentoring & Coaching
- Individueller Entwicklungsplan
- 360° Feedbacks
- Stärken- & Potenzial-Analyse
- Coaching
- Persönlicher Mentor
- Systematischer Onboarding-Plan
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungs-Flatrate
- Fachliche Spezialisierungen
- Internationale Fachkonferenz
Snacks & Getränke
- Welcome-Coffees
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitszuschüsse
- EGYM Wellpass
Sonstige Zulagen
- Mobilitätszuschüsse
Firmenfahrrad
- Business Bike
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Team Events & Ausflüge
- Team Events
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens konversionsKRAFT AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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KO
ConsultingBad Homburg vor der Höhe
Beratungsagentur für Growth-Marketing und Conversion-Optimierung (Growth Marketing SUMMIT).
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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- everii Germany GmbHCustomer Success Manager(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg, Frankfurt am Main
- ExxetaSenior Consultant Salesforce(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin, Hamburg, München, Frankfurt am Main, Leipzig, Stuttgart, Essen, Dresden, Nürnberg, Mannheim
- entero AGSalesforce Consultant(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenEschborn, Köln, Hamburg
- entero AGSenior Salesforce Consultant(m/w/x)VollzeitRemoteSeniorEschborn