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Client Support Engineer(m/w/x)
Bearbeitung von 2nd-Level-Incidents und Service Requests im Clientumfeld für einen globalen Stahl- und Technologiekonzern. Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position sowie Active Directory-Kenntnisse erforderlich. Betriebliche Altersvorsorge und Unterstützung bei Bildungskarenz.
Anforderungen
- Technische Ausbildung (Lehre/HTL/Uni/FH) mit Schwerpunkt IT
- Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- Kenntnisse in Active Directory, Windows-Server, Netzwerk
- Kenntnisse in Active Directory
- Kenntnisse in Windows-Server
- Kenntnisse in Netzwerk (lan/wlan)
- Erfahrung mit Software-Rollouts
- Troubleshooting Microsoft OS
- Kenntnisse in M365, Office und Azure
- Analytisches Denken, Kommunikation und Teamgeist
Aufgaben
- Incidents und Service Requests im 2nd Level Support bearbeiten
- Technische Probleme im Clientumfeld eigenständig analysieren und lösen
- Erkannte und gelöste Probleme zur nachhaltigen Wissenssicherung dokumentieren
- Tickets über den gesamten Lebenszyklus nachverfolgen
- Bereitschaftsdienste alarmieren und Eskalationen einleiten
- Troubleshooting für Microsoft Betriebssysteme, M365, Azure und Office durchführen
- Fehler in ca. 5000 konzernweit eingesetzten Applikationen beheben
- Bei Software-Rollouts unterstützen
- Treiber- und Firmware-Updates begleiten
- Serviceübergreifende und konzernstrukturell abhängige Themen lösen
- Aufgaben mit Projektcharakter umsetzen
- Stetige Verbesserungen im Incident-Management erzielen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Active Directory
- Windows-Server
- LAN
- WLAN
- Microsoft OS
- M365
- Office
- Azure
Benefits
Boni & Prämien
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Mitarbeiter:innenprämien
Weiterbildungsangebote
- Aus- und Weiterbildung
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Barrierefreier Arbeitsplatz
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Bildungskarenz
- Job Rad
- Regelmäßige Mitarbeiter:innenbefragung
- Stahlstiftung
Mentoring & Coaching
- Coaching Angebote
Moderne Technikausstattung
- Dienst-Handy
- Dienst-Laptop
Sonstige Zulagen
- Essenszulage
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsmaßnahmen
- Sport- und Fitnessangebote
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Verkehrsanbindung
- Parkplatz
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kantine
Kinderbetreuung
- Kinderbetreuung
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiter:innenevents
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiter:innenvergünstigungen
Attraktive Vergütung
- Mitarbeiterbeteiligung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regelmäßige Mitarbeiter:innengespräche
Noch nicht perfekt?
- UnbekanntVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenAnsfelden, Wien, Salzburg, Bad Hall, Grazab 36.400 / Jahr
- mannundmouse
Service Desk Support Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLeondingab 2.473 / Monat - Lowell Inkasso Service GmbH
Spezialist IT Service Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorLinzab 2.600 / Monat - Thalia
IT- Administration im Service Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeLinzab 3.200 / Monat - voestalpine group-IT GmbH
Mobile Device Management Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLinz
Client Support Engineer(m/w/x)
Bearbeitung von 2nd-Level-Incidents und Service Requests im Clientumfeld für einen globalen Stahl- und Technologiekonzern. Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position sowie Active Directory-Kenntnisse erforderlich. Betriebliche Altersvorsorge und Unterstützung bei Bildungskarenz.
Anforderungen
- Technische Ausbildung (Lehre/HTL/Uni/FH) mit Schwerpunkt IT
- Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- Kenntnisse in Active Directory, Windows-Server, Netzwerk
- Kenntnisse in Active Directory
- Kenntnisse in Windows-Server
- Kenntnisse in Netzwerk (lan/wlan)
- Erfahrung mit Software-Rollouts
- Troubleshooting Microsoft OS
- Kenntnisse in M365, Office und Azure
- Analytisches Denken, Kommunikation und Teamgeist
Aufgaben
- Incidents und Service Requests im 2nd Level Support bearbeiten
- Technische Probleme im Clientumfeld eigenständig analysieren und lösen
- Erkannte und gelöste Probleme zur nachhaltigen Wissenssicherung dokumentieren
- Tickets über den gesamten Lebenszyklus nachverfolgen
- Bereitschaftsdienste alarmieren und Eskalationen einleiten
- Troubleshooting für Microsoft Betriebssysteme, M365, Azure und Office durchführen
- Fehler in ca. 5000 konzernweit eingesetzten Applikationen beheben
- Bei Software-Rollouts unterstützen
- Treiber- und Firmware-Updates begleiten
- Serviceübergreifende und konzernstrukturell abhängige Themen lösen
- Aufgaben mit Projektcharakter umsetzen
- Stetige Verbesserungen im Incident-Management erzielen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Active Directory
- Windows-Server
- LAN
- WLAN
- Microsoft OS
- M365
- Office
- Azure
Benefits
Boni & Prämien
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Mitarbeiter:innenprämien
Weiterbildungsangebote
- Aus- und Weiterbildung
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Barrierefreier Arbeitsplatz
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Bildungskarenz
- Job Rad
- Regelmäßige Mitarbeiter:innenbefragung
- Stahlstiftung
Mentoring & Coaching
- Coaching Angebote
Moderne Technikausstattung
- Dienst-Handy
- Dienst-Laptop
Sonstige Zulagen
- Essenszulage
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsmaßnahmen
- Sport- und Fitnessangebote
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Verkehrsanbindung
- Parkplatz
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kantine
Kinderbetreuung
- Kinderbetreuung
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiter:innenevents
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiter:innenvergünstigungen
Attraktive Vergütung
- Mitarbeiterbeteiligung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regelmäßige Mitarbeiter:innengespräche
Über das Unternehmen
voestalpine group-IT GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist der zentrale IT-Dienstleister im voestalpine Konzern und ermöglicht optimale Rahmenbedingungen für die Business Partner.
Noch nicht perfekt?
- Unbekannt
Client Service Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenAnsfelden, Wien, Salzburg, Bad Hall, Grazab 36.400 / Jahr - mannundmouse
Service Desk Support Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLeondingab 2.473 / Monat - Lowell Inkasso Service GmbH
Spezialist IT Service Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorLinzab 2.600 / Monat - Thalia
IT- Administration im Service Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeLinzab 3.200 / Monat - voestalpine group-IT GmbH
Mobile Device Management Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLinz