Riverty GmbH
Product Manager Installments & Payments(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Berlin, Verl, Baden-Baden
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
RIRiverty GmbH
Client Success Management Lead, Consumer Operations(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Operative Leistungserbringung und Anbindung von Neukunden im FinTech-Bereich für Bertelsmann-Tochter. Mehrjährige Führungserfahrung im Customer Service erforderlich. Flexible und hybride Arbeitsbedingungen mit internationaler Community.
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Anforderungen
- Wirtschaftswissenschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in Forderungsbeitreibung
- Mehrjährige Berufserfahrung, vorzugsweise Führungsposition im Customer Service
- Teamfähigkeit und hohe soziale Kompetenz
- Analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Kommunikationskompetenz und Durchsetzungsvermögen
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Reisebereitschaft (ca. 10%)
Aufgaben
- Operative Leistungserbringung für Kunden verantworten
- Abteilung fachlich und disziplinarisch führen
- Exzellentes Kundenerlebnis für Konsument:innen sicherstellen
- Erreichung vereinbarter SLAs verantworten
- Neukunden anbinden
- Kunden im Inkassosystem optimal konfigurieren
- Wirtschaftlichkeit von Kundenportfolien analysieren
- Inkassoprozesse steuern
- Sparringspartner:in für Kunden sein
- Kundenbindung in Zusammenarbeit mit dem Account Management fördern
- Impulsgeber:in für Prozessoptimierungen sein
- Verantwortung in Projekten und Initiativen übernehmen
- Eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten
- Mitarbeiter:innen motivieren und entwickeln
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsbedingungen
- Hybride Arbeitsumgebungen
Lockere Unternehmenskultur
- Internationale Community
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Riverty GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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RI
FinancialServicesBaden-Baden
BFS health finance ist ein Spezialist für Finanzdienstleistungen im Gesundheitswesen und Teil der Unternehmensgruppe Riverty, einem global tätigen Finanzdienstleister zu Bertelsmann. Sie bieten Zahlungsstrommanagement und Praxismanagementberatung für Mediziner.
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