StackFuel GmbH
Team Lead - Client Operations Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
STStackFuel GmbH
Client Operations Specialist(m/w/x)
Berlin
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Begleitung von Teilnehmenden auf ihrer Lernreise zur Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs von Weiterbildungsprogrammen. Abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit psychologischem/pädagogischem Hintergrund erforderlich. Hybrides Arbeiten mit offener Feedbackkultur.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, idealerweise mit psychologischem, pädagogischem oder ähnlichem Hintergrund; Quereinsteiger:innen willkommen
- Technische Affinität und schnelle Einarbeitung in administrative Tools; erste Erfahrung mit Asana, HubSpot/CRM, Slack, MS Office und/oder LMS
- Organisationstalent und Leidenschaft für Prozessoptimierung; souveräne Steuerung eigener Projekte
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Empathie im Umgang mit Teilnehmenden, Kund:innen und Kolleg:innen (E‑Mail, Telefon, Webinar/Meeting)
- Selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise, hohe Eigenmotivation, Teamgeist und Freude an agilen Methoden
- Erfahrung im Customer Support sowie mit geförderten Weiterbildungen/Agentur für Arbeit oder im B2B‑Kontext von Vorteil
Aufgaben
- Reibungslosen Ablauf von Weiterbildungsprogrammen sicherstellen
- Absolventenrate auf hohem Niveau halten
- Teilnehmende auf ihrer Lernreise begleiten
- Kunden beim Erreichen ihrer Trainingsziele unterstützen
- Bestmögliche Lernerfahrung mit Kunden sicherstellen
- Trainings organisieren
- Teilnehmende während des gesamten Ablaufs begleiten
- Reibungslose Abläufe sicherstellen
- Abläufe kontinuierlich optimieren
- Relevante Reportings erstellen
- Administrative Unterstützung leisten
- Technische Unterstützung leisten
- Abteilungsübergreifend koordinieren
- Zentrale Kommunikationsschnittstelle zu Teilnehmenden sein
- Zentrale Kommunikationsschnittstelle zu Stakeholdern sein
- Entwicklung neuer Trainingsformate unterstützen
- Schlanke Workflows gestalten
- Skalierbare Workflows gestalten
- Eigenständig Projekte übernehmen
- Key Results definieren
- Flexibel in sich ändernden Prozessen arbeiten
Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Asana
- HubSpot/CRM
- Slack
- MS Office
- LMS (Learning Management System)
Benefits
Sonstige Vorteile
- Datengetriebene Arbeitsweise
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Feedbackkultur
- Starker Teamspirit
Mentale Gesundheitsförderung
- Neutrale Anlaufstelle
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeiten
Workation & Sabbatical
- Workation (EU/EWR/Türkei)
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßiger Teamaustausch
- Saisonale Feiern
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Gut gefüllte Küche
Weiterbildungsangebote
- Online-Trainings
- Fachliche Weiterentwicklung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens StackFuel GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Begleitung von Teilnehmenden auf ihrer Lernreise zur Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs von Weiterbildungsprogrammen. Abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit psychologischem/pädagogischem Hintergrund erforderlich. Hybrides Arbeiten mit offener Feedbackkultur.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, idealerweise mit psychologischem, pädagogischem oder ähnlichem Hintergrund; Quereinsteiger:innen willkommen
- Technische Affinität und schnelle Einarbeitung in administrative Tools; erste Erfahrung mit Asana, HubSpot/CRM, Slack, MS Office und/oder LMS
- Organisationstalent und Leidenschaft für Prozessoptimierung; souveräne Steuerung eigener Projekte
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Empathie im Umgang mit Teilnehmenden, Kund:innen und Kolleg:innen (E‑Mail, Telefon, Webinar/Meeting)
- Selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise, hohe Eigenmotivation, Teamgeist und Freude an agilen Methoden
- Erfahrung im Customer Support sowie mit geförderten Weiterbildungen/Agentur für Arbeit oder im B2B‑Kontext von Vorteil
Aufgaben
- Reibungslosen Ablauf von Weiterbildungsprogrammen sicherstellen
- Absolventenrate auf hohem Niveau halten
- Teilnehmende auf ihrer Lernreise begleiten
- Kunden beim Erreichen ihrer Trainingsziele unterstützen
- Bestmögliche Lernerfahrung mit Kunden sicherstellen
- Trainings organisieren
- Teilnehmende während des gesamten Ablaufs begleiten
- Reibungslose Abläufe sicherstellen
- Abläufe kontinuierlich optimieren
- Relevante Reportings erstellen
- Administrative Unterstützung leisten
- Technische Unterstützung leisten
- Abteilungsübergreifend koordinieren
- Zentrale Kommunikationsschnittstelle zu Teilnehmenden sein
- Zentrale Kommunikationsschnittstelle zu Stakeholdern sein
- Entwicklung neuer Trainingsformate unterstützen
- Schlanke Workflows gestalten
- Skalierbare Workflows gestalten
- Eigenständig Projekte übernehmen
- Key Results definieren
- Flexibel in sich ändernden Prozessen arbeiten
Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
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- HubSpot/CRM
- Slack
- MS Office
- LMS (Learning Management System)
Benefits
Sonstige Vorteile
- Datengetriebene Arbeitsweise
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Feedbackkultur
- Starker Teamspirit
Mentale Gesundheitsförderung
- Neutrale Anlaufstelle
Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeiten
Workation & Sabbatical
- Workation (EU/EWR/Türkei)
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßiger Teamaustausch
- Saisonale Feiern
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Gut gefüllte Küche
Weiterbildungsangebote
- Online-Trainings
- Fachliche Weiterentwicklung
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Über das Unternehmen
StackFuel GmbH
Branche
Education
Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt praxisnahe Trainingsprogramme, die Unternehmen und Arbeitssuchenden den Einstieg in Datenberufe ermöglichen.
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