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Worldline
vor 2 Monaten

Client Delivery Manager TI-Gateway(m/w/x)

Aachen
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für Reseller und unterstützt aktiv den täglichen Service für Kunden. Du analysierst Fehlermeldungen, koordinierst mit dem Team und sorgst dafür, dass alle Dokumentationen stets aktuell sind.

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Anforderungen

  • •Sehr gute Deutschkenntnisse
  • •Produktkenntnisse von Komponenten, Systemen bei Leitungserbringern, Fachdienste im Gesundheitswesen
  • •Netzwerk- und IT-Kenntnisse
  • •Praktische Erfahrung mit Telematikinfrastruktur im Gesundheitswesen
  • •Kommunikationsstärke, analytisches Denken, Teamfähigkeit

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Projektleitung gegenüber Resellern übernehmen
  • •Fachliche Beratung und Serviceverantwortung leisten
  • •Täglichen Service bei Kunden unterstützen
  • •Fehlermeldungen und Anfragen entgegennehmen
  • •Fehlermeldungen analysieren und Probleme lösen
  • •Mit dem 3rd-Level-Support absprechen, wenn nötig
  • •Planung und Abstimmung mit Kollegen aus dem Betrieb durchführen
  • •Dokumentation erstellen und pflegen

Sprachen

Deutsch – fließend

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Gleitzeitarbeit & mobile Working

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsangebote

  • •Individuelle Weiterbildungsprogramme

Mitarbeiterrabatte

  • •Jobrad & Mitarbeiterrabatte

Sonstige Zulagen

  • •Mobilitäts- und Essenszuschuss

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Gute Anbindung an öffentlichen Nahverkehr
  • •Kostenfreie Parkplätze

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Vielseitiges Gesundheitsprogramm

Team Events & Ausflüge

  • •Regelmässig stattfindende Mitarbeiterevents

Fokus auf Nachhaltigkeit

  • •Nachhaltige, internationale Firmenkultur
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Worldline erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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