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PALFINGER
vorgestern

Claim Manager EMEA(m/w/x)

Lengau, Wien
ab 53.241,02 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeSenior

Beschreibung

In dieser Schlüsselrolle gestaltest du die Servicestandards der EMEA-Region, indem du Garantieprozesse strategisch optimierst und die technische Ursachenanalyse mit verschiedenen Fachbereichen koordinierst.

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Anforderungen

  • •Betriebswirtschaftliche oder technische Ausbildung (HTL/FH/UNI) in Elektronik, Mechatronik, Maschinenbau oder Fahrzeugtechnik
  • •Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder Claim Management
  • •Durchsetzungsvermögen bei Prozess- und Richtlinienumsetzung
  • •Strukturierte, flexible Arbeitsweise und Hands-on Mentalität
  • •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Reisebereitschaft (ca. 10%)

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •Garantieprozesse in der EMEA-Region führen und koordinieren
  • •Garantieprozesse unter Einhaltung globaler Richtlinien strategisch weiterentwickeln
  • •Eingereichte Garantieansprüche überwachen und Daten analysieren
  • •Relevante Analyseergebnisse an betroffene Bereiche weitergeben
  • •Regionale KPI-Reports entwickeln und kontrollieren
  • •Proaktive Maßnahmen zur Verbesserung der Claim Performance umsetzen
  • •Technische Ursachenanalysen mit Produktion, Qualitätssicherung und Engineering koordinieren
  • •Projekte zur zentralen Garantieabwicklung und Reporting-Struktur leiten
  • •Claim Management zwischen den Stakeholdern steuern

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit
  • •Regelmäßiges Home-Office

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterbildungsmöglichkeiten

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Internationale Karriereperspektiven

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Betriebliches Gesundheitsmanagement PALfit

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Betriebsrestaurant mit frisch zubereiteten Gerichten

Sonstige Zulagen

  • •Täglicher Essenszuschuss

Öffi Tickets

  • •Jobticket

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens PALFINGER erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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