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STStorage24

Chief Operating Officer(m/w/x)

München, Leipzig, Lorch
VollzeitVor OrtSenior

Verantwortung für das gesamte operative System und Gestaltung der Customer Journey in Europas führender Plattform für flexible Flächenlösungen. Mindestens 5 Jahre Linienverantwortung als COO oder vergleichbar erforderlich. Fokus auf Prozessoptimierung und Skalierung in Multi-Site-Umgebungen.

Anforderungen

  • Erfahrung in Linienverantwortung als COO, Head/Director of Operations oder vergleichbar
  • Erfahrung in Skalierung und Professionalisierung von Operations in Multi-Site-, Multi-Country-Umgebungen
  • Hands-on-Erfahrung in kundennahen operativen Bereichen (Customer Service, Facility Management, Credit Management oder vergleichbar)
  • Expertise in Prozessdesign, Optimierung und Automatisierung mit Belegen für eigene Implementierung
  • Finanzielles Verständnis (Kostenkontrolle, ROI-getriebene Entscheidungen, Wertschöpfung)
  • Erfahrung in Führung und Entwicklung von Senior-Leadership-Teams
  • Verständnis von digitalen Systemen, Daten und Automatisierung als operative Hebel
  • Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse
  • Umsetzungsstärke mit Sinn für Ownership und Accountability
  • Pragmatismus und Entscheidungsfreude in unperfekten, dynamischen Umgebungen
  • Strategisches Denken zur Umsetzung von Visionen
  • Unternehmerisches Mindset und Fähigkeit zum Aufblühen in schnell skalierendem Umfeld
  • Führungspräsenz zur Inspiration und Herausforderung von Teams
  • Kollaborativer und bodenständiger Führungsstil, der Vertrauen, Transparenz und Leistung fördert
  • Fokus auf Verbesserung der Customer Experience bei gleichzeitiger Kostendisziplin

Aufgaben

  • Gesamtes operatives System verantworten
  • Übergreifende Customer Journey verantworten
  • Operative Customer Journey gestalten und optimieren
  • Nahtloses Kundenerlebnis sicherstellen
  • Qualitativ hochwertiges Kundenerlebnis sicherstellen
  • Leistungsstarkes operatives Team führen, mentoren und entwickeln
  • Führungsstärke in der Tiefe aufbauen
  • Direct Reports befähigen (Empowerment)
  • Kultur des kontinuierlichen Wachstums fördern
  • Kultur der Eigenverantwortung fördern
  • Operative Performance optimieren
  • Effizienz steigern
  • Kostenkontrolle steigern
  • Kontinuierliche Verbesserung vorantreiben
  • Arbeitsabläufe modernisieren
  • Automatisierung einführen
  • Digitale Tools einführen
  • Datengetriebene Entscheidungsfindung einführen
  • Klare KPIs etablieren
  • Performance-Frameworks etablieren
  • Reporting-Strukturen etablieren
  • Als Integrator über alle Funktionen agieren
  • Operative Fähigkeiten mit kommerziellen Zielen in Einklang bringen
  • Operative Fähigkeiten mit finanziellen Zielen in Einklang bringen

Berufserfahrung

  • ca. 4 - 6 Jahre

Ausbildung

  • Bachelor-AbschlussODER
  • Master-Abschluss

Sprachen

  • Englischfließend
  • Deutschfließend
  • Französischist ein Plus
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Storage24 erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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