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Change & Improvement Manager Geschäftskunden Giro(m/w/x)
Prozessanalyse und Qualitätssteigerung digitaler Kontenprodukte bei Bank mit 5+ Millionen Kunden. Mehrjährige Erfahrung im Bereich Zahlungsverkehr und Girokonten erforderlich. Mobiles Arbeiten im EU-Ausland möglich, monatlicher Benefits Pass.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium oder Bankausbildung mit Weiterqualifizierung
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Girokonten
- Technisches Grundverständnis im Bereich Konten und Zahlungsverkehr
- Gespür für moderne, technologische Produktlösungen
- Freude an kontinuierlicher Verbesserung und Veränderung
- Analytisches, strukturiertes Denken und Problemlösungskompetenz
- Kommunikationstalent, Präsentationssicherheit und Stakeholder-Koordination
Aufgaben
- Stabile Betriebsfähigkeit und hohe Produktperformance sicherstellen
- Etablierte Produkte kritisch hinterfragen
- Optimierungsvorschläge zur Qualitätssteigerung entwickeln
- Kundenzufriedenheit kontinuierlich steigern
- Bestehende Abläufe mit Prozess- und Anwendungsverantwortlichen analysieren
- Verbesserungshebel zur Umsetzung der Produktstrategie identifizieren
- Feedback von GKM, KKM und Verwalter:innen einholen
- Konkrete Maßnahmen aus Nutzerfeedback ableiten
- Kundenerlebnisse spürbar verbessern
- Time-to-Market gezielt optimieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
Flexibles Arbeiten
- Flexibles und mobiles Arbeiten
Workation & Sabbatical
- Mobiles Arbeiten im EU-Ausland
Mitarbeiterrabatte
- Benefits Pass
Öffi Tickets
- Jobticket
Firmenfahrrad
- Jobrad
Moderne Technikausstattung
- Moderne Technikausstattung
- Moderner Tool Stack
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Qualifizierungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Duz-Kultur
- Kein Dresscode
Mentale Gesundheitsförderung
- Externe Mitarbeitendenberatung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Angebote zum Gesundbleiben
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sicherer Arbeitsplatz
- Versicherungsschutz
Noch nicht perfekt?
- DKB AGVollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin
- DKB AG
Teamleiter:in / Business Owner Girokonto(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeManagementBerlin - DKB AG
Product Lead Kundendaten & Prozesse im Teilportfolio Geschäftskunden(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin - DKB Das kann Bank
Senior Geschäftsprozessmanager Zahlungsverkehr(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin - Deutsche Kreditbank AG
Kreditprozessmanager:in Business Banking(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin
Change & Improvement Manager Geschäftskunden Giro(m/w/x)
Prozessanalyse und Qualitätssteigerung digitaler Kontenprodukte bei Bank mit 5+ Millionen Kunden. Mehrjährige Erfahrung im Bereich Zahlungsverkehr und Girokonten erforderlich. Mobiles Arbeiten im EU-Ausland möglich, monatlicher Benefits Pass.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium oder Bankausbildung mit Weiterqualifizierung
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Girokonten
- Technisches Grundverständnis im Bereich Konten und Zahlungsverkehr
- Gespür für moderne, technologische Produktlösungen
- Freude an kontinuierlicher Verbesserung und Veränderung
- Analytisches, strukturiertes Denken und Problemlösungskompetenz
- Kommunikationstalent, Präsentationssicherheit und Stakeholder-Koordination
Aufgaben
- Stabile Betriebsfähigkeit und hohe Produktperformance sicherstellen
- Etablierte Produkte kritisch hinterfragen
- Optimierungsvorschläge zur Qualitätssteigerung entwickeln
- Kundenzufriedenheit kontinuierlich steigern
- Bestehende Abläufe mit Prozess- und Anwendungsverantwortlichen analysieren
- Verbesserungshebel zur Umsetzung der Produktstrategie identifizieren
- Feedback von GKM, KKM und Verwalter:innen einholen
- Konkrete Maßnahmen aus Nutzerfeedback ableiten
- Kundenerlebnisse spürbar verbessern
- Time-to-Market gezielt optimieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
Flexibles Arbeiten
- Flexibles und mobiles Arbeiten
Workation & Sabbatical
- Mobiles Arbeiten im EU-Ausland
Mitarbeiterrabatte
- Benefits Pass
Öffi Tickets
- Jobticket
Firmenfahrrad
- Jobrad
Moderne Technikausstattung
- Moderne Technikausstattung
- Moderner Tool Stack
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Qualifizierungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Duz-Kultur
- Kein Dresscode
Mentale Gesundheitsförderung
- Externe Mitarbeitendenberatung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Angebote zum Gesundbleiben
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sicherer Arbeitsplatz
- Versicherungsschutz
Über das Unternehmen
DKB AG
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Die DKB ist eine Bank, die Vielfalt und Chancengerechtigkeit fördert.
Noch nicht perfekt?
- DKB AG
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Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - DKB AG
Teamleiter:in / Business Owner Girokonto(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeManagementBerlin - DKB AG
Product Lead Kundendaten & Prozesse im Teilportfolio Geschäftskunden(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin - DKB Das kann Bank
Senior Geschäftsprozessmanager Zahlungsverkehr(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin - Deutsche Kreditbank AG
Kreditprozessmanager:in Business Banking(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin