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ST
STRABAG Property and Facility Services GmbH
vor 14 Tagen

Casemanager:in(m/w/x)

Bochum, Dortmund
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Green Job

Beschreibung

In dieser Rolle als Casemanager:in bist du für die effiziente Abwicklung von Arbeitsaufträgen verantwortlich. Du kümmerst dich um die Kundenkommunikation, optimierst Prozesse und unterstützt die Objektbetreuung, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene handwerkliche oder kaufmännische Ausbildung
  • •Berufserfahrung in der Disposition von technischem Personal wünschenswert, idealerweise im Facility-Management
  • •Nutzererfahrung in Auftragsmanagementsystemen, bevorzugt in CAFM-Systemen (SAP, Microsoft Dynamics)
  • •Erfahrung in MS Office, insbesondere Excel und Outlook
  • •Kommunikationsgeschick in Deutsch (mindestens C1)

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Arbeitsaufträge entgegennehmen und disponieren
  • •Nachverfolgung und Abschluss von Arbeitsaufträgen
  • •Qualitätsanforderungen und Erledigungsfristen einhalten
  • •Kundenkorrespondenz führen und Kundenanfragen beantworten
  • •Beschwerdemanagement durchführen, telefonisch und schriftlich
  • •Prozesse im Instandhaltungsmanagement optimieren
  • •Ressourcenplanung im Instandhaltungsmanagement durchführen
  • •Auftragsbezogene Bestellungen für Material und Dienstleistungen abwickeln
  • •Administrative Unterstützung der Objektbetreuung leisten

Tools & Technologien

SAPMicrosoft Dynamics

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Vertrauensgleitzeit
  • •Home-Office Möglichkeiten
  • •Flexible Arbeitszeiten

Mehr Urlaubstage

  • •Heiligabend und Silvester arbeitsfrei

Attraktive Vergütung

  • •Regelmäßige gehaltliche Weiterentwicklung
  • •Wettbewerbsfähige Vergütung

Mentoring & Coaching

  • •Strukturierter Onboardingplan

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • •Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Geförderte Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatte

Snacks & Getränke

  • •Kostenlose Getränke

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Gesundheitsförderung

Team Events & Ausflüge

  • •Mitarbeiterevents

Firmenfahrrad

  • •Company Bike
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens STRABAG Property and Facility Services GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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