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SM
smava GmbH
vor 26 Tagen

Call Center Agent - Kundenrückgewinnung(m/w/x)

Hamburg
Vollzeitmit HomeofficeJunior

Beschreibung

In dieser Rolle unterstützt du Kund*innen aktiv bei der Dateneingabe und sorgst dafür, dass sie den besten Kredit erhalten. Du bist Teil eines dynamischen Teams, das kontinuierlich an der Optimierung von Prozessen arbeitet und moderne Kommunikationstools nutzt.

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Anforderungen

  • •Erste Berufserfahrungen im direkten Kontakt mit Kund*innen
  • •Stärke in Kommunikation und direktem Kundenkontakt
  • •Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
  • •Sichere Computerkenntnisse und schnelle Einarbeitung in neue Systeme
  • •Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und gutes Zeitmanagement

Aufgaben

  • •Kund*innendatensätze per Telefon optimieren und vervollständigen
  • •Kund*innen bei der Dateneingabe unterstützen
  • •Kund*innenanfragen an Kreditspezialisten weiterleiten
  • •Prozesse zur Verbesserung des Qualitätsmanagements optimieren

Sprachen

Deutsch – fließend

Benefits

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Interne Karriereprogramme

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterbildungsmöglichkeiten

Mentoring & Coaching

  • •Coaching Angebote

Modernes Büro

  • •Modern ausgestattetes Büro

Sonstige Vorteile

  • •Dachterrasse

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • •Lounge

Team Events & Ausflüge

  • •Regelmäßige Events

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Mittagessen von Uber Eats

Sonstige Zulagen

  • •Bezuschussung von smava

Öffi Tickets

  • •ÖPNV Ticket Zuschuss

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Familienfreundlichkeit

  • •10-Kind Krank Tage

Mitarbeiterrabatte

  • •Kooperationen mit Sportanbietern
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens smava GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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