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FFG FINANZCHECK Finanzportale GmbH
vor 26 Tagen

Call Center Agent - Kundenrückgewinnung(m/w/x)

Berlin
Vollzeitmit HomeofficeJunior

Beschreibung

Als Call Center Agent:in für Kundenrückgewinnung bist du der erste Kontakt für Neukund:innen und sorgst dafür, dass ihre Anliegen geklärt werden. Du analysierst ihre Bedürfnisse und leitest sie in den Verkaufsprozess weiter, während du im ständigen Austausch mit deinem Team stehst.

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Anforderungen

  • •Erste Berufserfahrungen im direkten Kontakt mit Kund*innen
  • •Stärke in Kommunikation und direktem Kontakt mit Kund*innen
  • •Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
  • •Sichere Computerkenntnisse und schnelle Einarbeitung in neue Systeme
  • •Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und gutes Zeitmanagement

Aufgaben

  • •Erste:r Ansprechpartner:in für Neukund:innen sein
  • •Datenerfassung via Telefon verantworten
  • •Outbound-Telefonie bei Kundenanfragen durchführen
  • •Bedarfsanalyse durchführen und optimale Kreditangebote finden
  • •Mit Kolleg:innen aus dem Sales-Team im Austausch stehen
  • •Kund:innen direkt in den Verkaufsprozess übergeben
  • •Kund:innen bei ersten Fragen unterstützen und begeistern

Sprachen

Deutsch – fließend

Benefits

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Interne Karriereprogramme

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterbildungsmöglichkeiten

Mentoring & Coaching

  • •Coaching Angebote

Modernes Büro

  • •Modern ausgestattetes Büro

Sonstige Vorteile

  • •Dachterrasse

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • •Lounge

Team Events & Ausflüge

  • •Regelmäßige Events

Flexibles Arbeiten

  • •Home Office

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Familienfreundlichkeit

  • •10-Kind Krank Tage

Mitarbeiterrabatte

  • •Kooperationen mit Sportanbietern

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Sportangebote im Office

Öffi Tickets

  • •Bezuschussung für ÖPNV
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens FFG FINANZCHECK Finanzportale GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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