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NE
Neo Temp GmbH
vor 25 Tagen

Call Center Agent/Kundenbetreuer(m/w/x)

Halle (Saale)
ab 15 / Stunde
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen zu Buchungen und Bahnverfügbarkeiten. Du sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft, indem du Anrufe entgegennimmst, E-Mails beantwortest und eng mit dem Streckenteam zusammenarbeitest.

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Anforderungen

  • •Nachgewiesene Erfahrung im Kundenservice
  • •Fähigkeit, Upselling-Möglichkeiten zu erkennen und zu nutzen
  • •Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Eingehende Anrufe von Kunden bearbeiten
  • •Informationen über Bahnverfügbarkeit bereitstellen
  • •Buchungsvorgänge erklären
  • •Verkaufsanfragen per E-Mail beantworten
  • •Zahlungsabgleich durchführen
  • •Anrufprotokolle erstellen
  • •Systemaktualisierungen vornehmen
  • •Mit dem Streckenteam zusammenarbeiten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Vielseitige und verantwortungsvolle Position

Mitarbeiterrabatte

  • •Vergünstigungen in den Bereichen Shopping
  • •Vergünstigungen in den Bereichen Freizeit
  • •Vergünstigungen in den Bereichen Reisen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Neo Temp GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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