Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Call-Center Agent im Kundenservice(m/w/x)
Betreuung von Kundenanfragen und Reklamationen im telefonischen Kundenservice für einen Personaldienstleister. Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung erforderlich. Option auf Übernahme, Vergünstigungen in Shopping, Freizeit und Reisen.
Anforderungen
- Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Freude am Telefonieren
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Sorgfältige Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Aufgaben
- Kunden als erster Ansprechpartner betreuen
- Kunden bei Fragen zu Angeboten und Verträgen unterstützen
- Kundenanfragen und Reklamationen eigenständig und fallabschließend bearbeiten
- Kundeninformationen in Systemen erfassen
- Vorgänge an Fachabteilungen (Schaden, Vertragsservice) weiterleiten
- Kundendaten und -dokumente verwalten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Keine Ausbildung erforderlich
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Sonstige Vorteile
- Option auf Übernahme
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigungen in Shopping, Freizeit und Reisen
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Über das Unternehmen
Neo Temp GmbH
Branche
HR
Beschreibung
Die Neo Temp GmbH ist ein junges Dienstleistungsunternehmen mit innovativen Prozessen im Bereich der Personaldienstleistung.
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