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DRDRK Mitteldeutsche Hausnotruf und Service gGmbH

vor 2 Monaten

Call Center Agent im Gesundheitswesen(m/w/x)

Dresden

ab 2.770,73 / Monat

Vollzeit, TeilzeitVor OrtJunior

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Nejo KI-Zusammenfassung

Bearbeitung von Inbound-Anfragen für Hausnotruf-, Mobilruf- und Telehealth-Dienste. Kaufmännische oder medizinische Vorerfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.

Deine Match-Analyse

von deinem Karriere-Agenten

Warum dieser Job zu dir passt

Mögliche Lücken

Tipps für deine Bewerbung

Anforderungen

Interesse an telefonischer Kundenbetreuung
Kaufmännische und/oder medizinische Vorerfahrung
Hohe Belastbarkeit und Freude am Schichtsystem
Sicheres und empathisches Auftreten, kommunikativ, Spaß am Telefonieren und Kontaktfreudigkeit
Sicherer Umgang mit MS Office, Offenheit für technische Programme
Identifikation mit den Grundsätzen der Rotkreuzbewegung
Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität, persönliches Engagement und Teamfähigkeit

Aufgaben

Anfragen im Inbound entgegennehmen
Schnelle und professionelle Hilfe vermitteln
Rufbearbeitung durchführen
Notfallmanagement durchführen
Fernkonfiguration durchführen
Telefonische Kundenanfragen selbstständig disponieren
Telefonische Kundenanfragen selbstständig priorisieren
Telefonische Kundenanfragen selbstständig kategorisieren
Notrufe von Hausnotruf- oder Mobilrufgeräten disponieren
Notrufe von Hausnotruf- oder Mobilrufgeräten priorisieren
Notrufe von Hausnotruf- oder Mobilrufgeräten kategorisieren
Kundenprobleme lösen
Weiterführende Maßnahmen vorbereiten
Weiterführende Maßnahmen organisieren
Telefonische Beratungsgespräche zu Dienstleistungen des Deutschen Roten Kreuzes durchführen
Kundenanliegen pflegen
Kundenanliegen bearbeiten
Kundenanliegen dokumentieren

Ausbildung

Pflichtschulabschluss

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

MS Office

Benefits

Flexibles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Karriere- und Weiterentwicklung

Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Sinnstiftende Arbeit

Eigenverantwortliche Tätigkeit

Lockere Unternehmenskultur

Fachlich kompetentes und kollegiales Team
Motivierendes Arbeitsklima

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Altersversorgung

Öffi Tickets

Jobticket im Verkehrsverbund Oberelbe

Parkplatz & Pendelvorteile

Kostenfreie Parkplätze

Snacks & Getränke

Kostenfreie Getränke

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

Kantine im Haus

Team Events & Ausflüge

Interne sportliche Events

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DRK Mitteldeutsche Hausnotruf und Service gGmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

Zur Originalanzeige bei DRK Mitteldeutsche Hausnotruf und Service gGmbH

Über das Unternehmen

HealthcareDresden

Das Unternehmen betreut etwa 11.500 Kundinnen und Kunden im Gesundheitswesen und bietet umfassende soziale Dienstleistungen.

Wie gut ist dein Lebenslauf?

Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.

Du hast noch keinen Lebenslauf?

Noch nicht perfekt?

MVZ diagnosticum GmbH
Mitarbeiter für Sekretariat und Blutabnahme - Labor Dresden(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahren
Dresden
Social Profit GmbH
Kundenbetreuer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Dresden
DRK Kreisverband Pirna e. V.
Notfallsanitäter(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine Angabe
Pirna
Social Profit GmbH
Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Dresden
ab 2.700 / Monat
Dresdner Wach- und Sicherungsinstitut GmbH
Telefonist / Operator - Notruf Service Leitstelle (NSL)(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Dresden
ab 15,64 - 16,89 / Stunde