CaaS & Backend Operations Manager(m/w/x)

Anforderungen

• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Operations, Backend- oder Systemmanagement, idealerweise im Bereich E-Mobilität, Energie oder Automotive
• Starkes technisches Verständnis und kaufmännische Acumen
• Erfahrung mit Monitoring-Systemen und Troubleshooting
• Interesse an Datenanalyse und Prozessoptimierung
• Verständnis für digitale Geschäftsmodelle, insbesondere Charging as a Service, ist von Vorteil
• Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, zusätzliche Sprachen sind von Vorteil
• Abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen, Informatik, Wirtschaft oder vergleichbar
• Several years of experience in operations, backend or system management ideally in e-mobility, energy or automotive
• Strong technical understanding combined with commercial acumen
• Experience with monitoring systems and troubleshooting
• Interest in data analysis and process optimisation
• Understanding of digital business models, especially Charging as a Service, is an advantage
• Strong communication skills, initiative and ability to work in a team
• Very good German and English skills, additional languages are a plus
• A completed degree in engineering, computer science, business or a comparable field

Aufgaben

• Stabilen Betrieb der Backendarchitektur sicherstellen
• Ladepunktmonitoring-System zentral überwachen und analysieren
• Systemverfügbarkeit, Performance und Datensicherheit gewährleisten
• Onboarding neuer Ladepunkte im System koordinieren
• Laufenden Betrieb überwachen und Fehleranalyse durchführen
• Troubleshooting bei technischen Störungen im Backend übernehmen
• Reibungslose Kommunikation mit Projektteams, Service Team und Public Charging Team sicherstellen
• Aktiv beim Aufbau und Betrieb des Geschäftsfelds Charging as a Service (CaaS) mitwirken
• Zugangsmöglichkeiten zur Ladeinfrastruktur verwalten
• Strategische Preis- und Tarifmodelle für unterschiedliche Kundengruppen entwickeln
• Konditionen im Backend hinterlegen und kommerzielle Abwicklung von Ladevorgängen überwachen
• Technische, betriebliche und wirtschaftliche Anforderungen verbinden
• Servicekonzepte entwickeln und bei der Vorbereitung von Business Cases unterstützen

Berufserfahrung

Ausbildung

Sprachen