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CYCYBEX
Business Process Owner - D2C E-Commerce(m/w/x)
München
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Nejo KI-Zusammenfassung
Globale Order-to-Cash-Prozesse für D2C E-Commerce bei Kindersicherheitsprodukten-Hersteller verantworten. Mehrjährige Erfahrung im Auftragsmanagement oder E-Commerce-Betrieb erforderlich. Fokus auf Prozessstandards und Abstimmung zwischen Geschäftsbetrieb und Technologie.
Anforderungen
- Abschluss in BWL, E-Commerce, Supply Chain oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung im Auftragsmanagement, E-Commerce-Betrieb oder Geschäftsprozessmanagement, idealerweise D2C
- Nachweisliche Erfahrung in Zusammenarbeit Geschäfts-/Technikbereichen
- Fundiertes Verständnis digitaler Order-to-Cash-Prozesse
- Analytische, strukturierte, lösungsorientierte Denkweise
- Fähigkeit zur klaren Dokumentation und Kommunikation komplexer Prozesse
- Sicheres Stakeholder-Management über Regionen und Funktionen
- Erfahrung in agilen oder hybriden Arbeitsumgebungen
- Praktische Herangehensweise, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative
- Erfahrung mit Salesforce und SAP von Vorteil
Aufgaben
- Globalen Order-to-Cash-Prozess verantworten und weiterentwickeln
- Einheitlichen End-to-End-Auftragslebenszyklus sicherstellen
- Klare Prozessstandards und Governance definieren
- Beteiligte auf Prioritäten, Änderungen und Verbesserung abstimmen
- Als Schnittstelle zwischen Geschäftsbetrieb und Technologie fungieren
- Sicherstellen, dass geschäftliche Anforderungen in Prozessen berücksichtigt werden
- Abstimmung zwischen operativen Prozessen und technischen Lösungen sicherstellen
- Unterstützung bei komplexen Auftragsszenarien leisten
- Ursachenanalyse bei wiederkehrenden Problemen fördern
- Operative Stabilität durch Dokumentation und Anleitung beitragen
- Geschäftsanforderungen in User Stories für Technik- und Produktteams umsetzen
- Enge Zusammenarbeit mit Kundenservice, Fulfillment, Finanzen, IT und Partnern fördern
- Prozessverbesserungen fördern
- Testaktivitäten für neue Releases oder Prozessänderungen unterstützen
- Bereitschaft für globale Einführung sicherstellen
- Wichtige Prozess-KPIs einrichten und überwachen
- Möglichkeiten zur Optimierung, Skalierbarkeit und Compliance identifizieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Salesforce
- SAP
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CYBEX erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Über das Unternehmen
CYBEX
Branche
Fashion
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung von Kindersitzen, Kinderwägen, Kindermöbeln, Babytragen und mehr.
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