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Business Analyst - Digitaler Kundenservice(m/w/x)
Analyse und Optimierung von Webauftritt, Anträgen und Rechnern für digitale Versicherungs-Services. Ausbildung/Studium in Informatik, Versicherungen, Finanzen oder Product Owner Erfahrung erforderlich. 14 Monatsgehälter, Ausgleich aller Überstunden.
Anforderungen
- Ausbildung oder Studium in Informatik, Versicherungen, Finanzen oder Erfahrung als Product Owner
- Freude und idealerweise Erfahrung an agilen und kreativen Arbeitsmethoden
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Kommunikationsgeschick
- Eigenverantwortliches Arbeiten, Neugier und Lernbereitschaft
- Analytisches Denkvermögen
Aufgaben
- Online-Angebote der Debeka für Mitglieder und Kund:innen weiterentwickeln
- Webauftritt inklusive Anträge, Rechner und Formulare optimieren
- Vorstudien und Studien durchführen
- Fachliche Anforderungen mit verschiedenen Stakeholdern analysieren
- Prozesse, Services und Daten analysieren und modellieren
- Zukunftsweisende Lösungen konzeptionieren
- Business Cases, User Stories und Customer Journeys definieren
- Testmanagement und Webanalyse übernehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten
Attraktive Vergütung
- 14 Monatsgehälter
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
- Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
Weiterbildungsangebote
- Vielfältige Lernangebote
Sonstige Zulagen
- Bezuschussung externer Fortbildungen
Mentoring & Coaching
- Onboarding-Veranstaltungen
- Umfassende Einarbeitung
Snacks & Getränke
- Regelmäßige Brain Snacks
Modernes Büro
- New Work-Elemente
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Höhenverstellbare Schreibtische
Moderne Technikausstattung
- Curved-Bildschirme
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Bezuschusstes Betriebsrestaurant
- Cafeteria mit Außenterrassen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Krankenversicherung
- Sportangebote
- Gesundheitstage
Mentale Gesundheitsförderung
- Förderung mentaler Gesundheit
Kinderbetreuung
- Betriebseigene Kita
- Ferienfreizeiten für Kinder
Firmenfahrrad
- Jobrad
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigungen für Mitarbeitende
Team Events & Ausflüge
- Firmenevents
Noch nicht perfekt?
- Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKoblenz
- Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.
Business Analyst - Allgemeine Versicherung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorKoblenz - Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.
Business Analyst - private Kranken- und Pflegeversicherung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeKoblenz - Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.
Requirements Engineer / Anforderungsmanager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKoblenz - Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.
Business Analyst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKoblenz
Business Analyst - Digitaler Kundenservice(m/w/x)
Analyse und Optimierung von Webauftritt, Anträgen und Rechnern für digitale Versicherungs-Services. Ausbildung/Studium in Informatik, Versicherungen, Finanzen oder Product Owner Erfahrung erforderlich. 14 Monatsgehälter, Ausgleich aller Überstunden.
Anforderungen
- Ausbildung oder Studium in Informatik, Versicherungen, Finanzen oder Erfahrung als Product Owner
- Freude und idealerweise Erfahrung an agilen und kreativen Arbeitsmethoden
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Kommunikationsgeschick
- Eigenverantwortliches Arbeiten, Neugier und Lernbereitschaft
- Analytisches Denkvermögen
Aufgaben
- Online-Angebote der Debeka für Mitglieder und Kund:innen weiterentwickeln
- Webauftritt inklusive Anträge, Rechner und Formulare optimieren
- Vorstudien und Studien durchführen
- Fachliche Anforderungen mit verschiedenen Stakeholdern analysieren
- Prozesse, Services und Daten analysieren und modellieren
- Zukunftsweisende Lösungen konzeptionieren
- Business Cases, User Stories und Customer Journeys definieren
- Testmanagement und Webanalyse übernehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten
Attraktive Vergütung
- 14 Monatsgehälter
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
- Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
Weiterbildungsangebote
- Vielfältige Lernangebote
Sonstige Zulagen
- Bezuschussung externer Fortbildungen
Mentoring & Coaching
- Onboarding-Veranstaltungen
- Umfassende Einarbeitung
Snacks & Getränke
- Regelmäßige Brain Snacks
Modernes Büro
- New Work-Elemente
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Höhenverstellbare Schreibtische
Moderne Technikausstattung
- Curved-Bildschirme
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Bezuschusstes Betriebsrestaurant
- Cafeteria mit Außenterrassen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Krankenversicherung
- Sportangebote
- Gesundheitstage
Mentale Gesundheitsförderung
- Förderung mentaler Gesundheit
Kinderbetreuung
- Betriebseigene Kita
- Ferienfreizeiten für Kinder
Firmenfahrrad
- Jobrad
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschlandticket
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigungen für Mitarbeitende
Team Events & Ausflüge
- Firmenevents
Über das Unternehmen
Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.
Branche
Insurance
Beschreibung
Das Unternehmen ist der größte Ausbilder der Versicherungsbranche und bietet eine abwechslungsreiche Ausbildung sowie individuelle Förderung.
Noch nicht perfekt?
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Business Analyst für innovative IT-Projekte - Bereich Krankenversicherung(m/w/x)
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Business Analyst - Allgemeine Versicherung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorKoblenz - Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.
Business Analyst - private Kranken- und Pflegeversicherung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeKoblenz - Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.
Requirements Engineer / Anforderungsmanager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKoblenz - Debeka Krankenversicherungsverein a.G. Lebensversicherungsverein a.G.
Business Analyst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKoblenz