Schülerhilfe
Bürokraft / Quereinsteiger(m/w/x)
Minijobnur vor OrtQuereinsteiger
Dinslaken
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
VEVerbraucherzentrale NRW
Beratungsassistenz für die Beratungsstelle Dorsten(m/w/x)
Dorsten
Mini JobBefristeter VertragVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Anfragenbearbeitung für Verbraucher:innen bei Verbraucherzentrale. Abgeschlossene Berufsausbildung oder fortgeschrittenes Studium erforderlich. Geregelte Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung (ggf. mehrjährige Dienstleistungserfahrung) oder fortgeschrittenes Studium (Rechtswissenschaften, Wirtschaftsrecht, Ökotrophologie, andere Fachrichtung) oder andere fachlich zutreffende Ausbildung
- Team- und Kooperationsfähigkeit, Organisationstalent, sehr gute kommunikative Fähigkeiten, ausgeprägte Kundenorientierung
- Flexibilität, Freude an neuen Herausforderungen und Servicefreundlichkeit
- Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, Open Office)
Aufgaben
- Mitarbeiter:innen bei Empfangs- und Beratungstätigkeit unterstützen
- Kundenorientiert Anfragen entgegennehmen
- Anfragen über verschiedene Zugangswege bearbeiten
- Anfragen für das Servicecenter bearbeiten
- Zu geeigneten Lösungswegen informieren
- Bei Bedarf an Rechts- oder Fachberater:innen verweisen
- Eingeschränkte allgemeine Rechtsauskünfte geben
- Gestaltungs- und Präsentationsvorgaben umsetzen
- Öffentlichkeitsarbeit bei Bedarf unterstützen
- Aktions- und Infostände unterstützen
- Statistische Daten aufbereiten
- Statistische Daten weiterleiten
- Beratungsstelle organisatorisch unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- Open Office
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Interessanter und vielseitiger Arbeitsplatz
Sonstige Vorteile
- Arbeitsplatz in anerkannter Organisation
Familienfreundlichkeit
- Familienfreundliches Arbeitsumfeld
Mentoring & Coaching
- Fundierte Einarbeitung
Lockere Unternehmenskultur
- Ausgeprägte Feedbackkultur
Betriebliche Altersvorsorge
- Zusätzliche Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Jahressonderzahlung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Verbraucherzentrale NRW erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung (ggf. mehrjährige Dienstleistungserfahrung) oder fortgeschrittenes Studium (Rechtswissenschaften, Wirtschaftsrecht, Ökotrophologie, andere Fachrichtung) oder andere fachlich zutreffende Ausbildung
- Team- und Kooperationsfähigkeit, Organisationstalent, sehr gute kommunikative Fähigkeiten, ausgeprägte Kundenorientierung
- Flexibilität, Freude an neuen Herausforderungen und Servicefreundlichkeit
- Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, Open Office)
Aufgaben
- Mitarbeiter:innen bei Empfangs- und Beratungstätigkeit unterstützen
- Kundenorientiert Anfragen entgegennehmen
- Anfragen über verschiedene Zugangswege bearbeiten
- Anfragen für das Servicecenter bearbeiten
- Zu geeigneten Lösungswegen informieren
- Bei Bedarf an Rechts- oder Fachberater:innen verweisen
- Eingeschränkte allgemeine Rechtsauskünfte geben
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- Öffentlichkeitsarbeit bei Bedarf unterstützen
- Aktions- und Infostände unterstützen
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Berufserfahrung
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Ausbildung
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Tools & Technologien
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Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
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Sonstige Vorteile
- Arbeitsplatz in anerkannter Organisation
Familienfreundlichkeit
- Familienfreundliches Arbeitsumfeld
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- Fundierte Einarbeitung
Lockere Unternehmenskultur
- Ausgeprägte Feedbackkultur
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Sonstige Zulagen
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Über das Unternehmen
Verbraucherzentrale NRW
Branche
Consulting
Beschreibung
Die Verbraucherzentrale NRW informiert und berät zu Verbraucherfragen und unterstützt bei der Durchsetzung von Interessen.
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