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Berater Service und Lösungen Wirtschaftsberatung(m/w/x)
Kundenbetreuung für Wirtschaftsberatungs-Lösungen, von Onboarding bis zur Beantwortung komplexer Anfragen, bei einem der größten Software- und IT-Dienstleister Europas. Kenntnisse in betrieblichem Rechnungswesen/Jahresabschluss und kaufmännischen Prozessen erforderlich. 13. Monatsgehalt und Urlaubsgeld.
Anforderungen
- Studium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Kenntnisse
- Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
- Kenntnisse im betrieblichen Rechnungswesen/Jahresabschluss
- Kenntnisse in Unternehmenssteuerung/Controlling oder Steuern idealerweise
- Kenntnisse kaufmännischer Prozesse in Unternehmen oder Steuerkanzleien
- Überzeugende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
- Fähigkeit zur Erklärung komplexer Zusammenhänge
- Freude am engen Kundenkontakt
- Gute analytische, konzeptionelle und organisatorische Fähigkeiten
- Eigeninitiative bei der Einbringung von Ideen
- IT-Affinität
- Förderung von Künstlicher Intelligenz im Kundenservice
- Bereitschaft zum Erwerb produkt- und anwendungsspezifischer Softwarekenntnisse
Aufgaben
- Kund:innen beim Onboarding und der Anwendung von Wirtschaftsberatungs-Lösungen unterstützen
- Komplexe Kundenanfragen zu fachspezifischen Lösungen beantworten
- Wissen und Informationen an interne sowie externe Zielgruppen transferieren
- Content und Angebote der Selbsthilfemedien aufbauen und optimieren
- Markt- und Kundenanforderungen in die Produktentwicklung einbringen
- Als Schnittstelle zwischen Kundenservice, Anforderungsmanagement und Workstream agieren
- Serviceprozesse und Serviceangebote im Team aktiv mitgestalten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Künstliche Intelligenz
- Softwarekomponenten zur Wirtschaftsberatung
Benefits
Attraktive Vergütung
- Faire und transparente Entlohnung
Boni & Prämien
- 13. Monatsgehalt
- Finanzielle Anreize
Weiterbildungsangebote
- Fachliche und persönliche Weiterbildungen
Lockere Unternehmenskultur
- Interne Communities
Familienfreundlichkeit
- Vereinbarkeit von Familie & Beruf
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice
- Mobile, ortsunabhängige Tätigkeit
Moderne Technikausstattung
- Technische Ausstattung
Noch nicht perfekt?
- DATEV eGVollzeitmit HomeofficeKeine AngabeNürnberg
- DATEV eG
Business Analyst / Produktmanager Jahresabschluss(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenNürnberg - AKDB
Kundenberater Personalwesen mit Schwerpunkt Personalabrechnung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen, Nürnberg, Augsburg, Landshut, Würzburg, Bayreuth - Deloitte GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Consultant Financial Services / Banking & Capital Markets(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDüsseldorf, Berlin, Hamburg, München, Nürnberg, Stuttgart, Frankfurt am Main - Hetzner
Customer Support - Produktberatung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFalkenstein/Vogtland, Gunzenhausen, Nürnberg
Berater Service und Lösungen Wirtschaftsberatung(m/w/x)
Kundenbetreuung für Wirtschaftsberatungs-Lösungen, von Onboarding bis zur Beantwortung komplexer Anfragen, bei einem der größten Software- und IT-Dienstleister Europas. Kenntnisse in betrieblichem Rechnungswesen/Jahresabschluss und kaufmännischen Prozessen erforderlich. 13. Monatsgehalt und Urlaubsgeld.
Anforderungen
- Studium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Kenntnisse
- Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
- Kenntnisse im betrieblichen Rechnungswesen/Jahresabschluss
- Kenntnisse in Unternehmenssteuerung/Controlling oder Steuern idealerweise
- Kenntnisse kaufmännischer Prozesse in Unternehmen oder Steuerkanzleien
- Überzeugende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
- Fähigkeit zur Erklärung komplexer Zusammenhänge
- Freude am engen Kundenkontakt
- Gute analytische, konzeptionelle und organisatorische Fähigkeiten
- Eigeninitiative bei der Einbringung von Ideen
- IT-Affinität
- Förderung von Künstlicher Intelligenz im Kundenservice
- Bereitschaft zum Erwerb produkt- und anwendungsspezifischer Softwarekenntnisse
Aufgaben
- Kund:innen beim Onboarding und der Anwendung von Wirtschaftsberatungs-Lösungen unterstützen
- Komplexe Kundenanfragen zu fachspezifischen Lösungen beantworten
- Wissen und Informationen an interne sowie externe Zielgruppen transferieren
- Content und Angebote der Selbsthilfemedien aufbauen und optimieren
- Markt- und Kundenanforderungen in die Produktentwicklung einbringen
- Als Schnittstelle zwischen Kundenservice, Anforderungsmanagement und Workstream agieren
- Serviceprozesse und Serviceangebote im Team aktiv mitgestalten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Künstliche Intelligenz
- Softwarekomponenten zur Wirtschaftsberatung
Benefits
Attraktive Vergütung
- Faire und transparente Entlohnung
Boni & Prämien
- 13. Monatsgehalt
- Finanzielle Anreize
Weiterbildungsangebote
- Fachliche und persönliche Weiterbildungen
Lockere Unternehmenskultur
- Interne Communities
Familienfreundlichkeit
- Vereinbarkeit von Familie & Beruf
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice
- Mobile, ortsunabhängige Tätigkeit
Moderne Technikausstattung
- Technische Ausstattung
Über das Unternehmen
DATEV eG
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg.
Noch nicht perfekt?
- DATEV eG
Berater Kundenservice (Kanzlei-) Rechnungswesen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeNürnberg - DATEV eG
Business Analyst / Produktmanager Jahresabschluss(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenNürnberg - AKDB
Kundenberater Personalwesen mit Schwerpunkt Personalabrechnung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen, Nürnberg, Augsburg, Landshut, Würzburg, Bayreuth - Deloitte GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Consultant Financial Services / Banking & Capital Markets(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDüsseldorf, Berlin, Hamburg, München, Nürnberg, Stuttgart, Frankfurt am Main - Hetzner
Customer Support - Produktberatung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFalkenstein/Vogtland, Gunzenhausen, Nürnberg