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Berater Qualitäts-, Prozess- und Projektmanagement – Fokus Prozessmanagement(m/w/x)
Prozessanalyse und -optimierung im Versicherungssektor, Fokus auf KFZ-Prozesse. Mehrjährige Erfahrung in Prozessanalyse und -optimierung erforderlich. 38-Stunden-Woche mit Gleitzeit.
Anforderungen
- Erfolgreiches Studium (Wirtschaft/Mathematik) oder vergleichbare Ausbildung mit analytischer Ausrichtung
- Fach- und Prozesswissen KFZ, Fähigkeit zur effizienten Prozessgestaltung
- Mehrjährige Erfahrung Prozessanalyse und -optimierung, idealerweise im Versicherungsumfeld
- Analytische Denk- und Handlungsfähigkeit, ausgeprägtes Schnittstellendenken
- Strukturierte, effiziente Arbeitsweise, ausgeprägte Problemlösungskompetenz
- Hohe Eigenmotivation, Spaß an herausfordernden Themen
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, sicheres Auftreten
- Geübt im Perspektivwechsel
- Fähigkeit zur empfängergerechten Kommunikation
Aufgaben
- Beratend tätig sein und Probleme lösen
- Komplexe Sachverhalte schnell erfassen
- Projekte kompetent zu einem erfolgreichen Abschluss führen
- Laufende systematische Analyse von Prozessen vorantreiben
- Bewertung von Prozessen vorantreiben
- Optimierung von Prozessen vorantreiben
- Potenziale zur Reduzierung von Durchlaufzeiten identifizieren
- Schwachstellen und Abhängigkeiten identifizieren
- Entsprechende Verbesserungsmaßnahmen initiieren
- Gestaltend in Workshops und Projekten tätig sein
- Schnittstelle zu Fachbereichen sein
- Schnittstelle zu Prozesskoordinatoren sein
- Schnittstelle zu Spartenkoordinatoren sein
- Optimierungen im Rahmen des KVP generieren
- Optimierungen im Rahmen des KVP bewerten
- Umsetzung von Optimierungen im Rahmen des KVP vorantreiben
- Sicherstellen, dass Maßnahmen umgesetzt werden
- Bei der Prozessmodellierung mitwirken
- Bei der Durchführung der jährlichen Audits mitwirken
- Prozessuale Risiken identifizieren
- Prozessuale Risiken bewerten
- Beim Risikomanagement mitwirken
- Bei der Erreichung der Ertragsziele mitwirken
- Bei der Zielerreichung (Effizienz / Service / fachliche Qualität / Wertbeiträge) mitwirken
- Bei der Entwicklung von Methoden und Standards zum Prozess- und Prüfungsmanagement mitwirken
- Sicherstellen, dass Methoden und Standards zum Prozess- und Prüfungsmanagement umgesetzt werden
- Bei der Entwicklung eines systematischen Prozesscontrollings mitwirken
- Ableitung von Maßnahmen für manuelle und automatisierte Prozesse vornehmen
- Dienstleistungsvereinbarungen erstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Gleitzeit
Sonstige Vorteile
- Lebensarbeitszeitkonto
- Pflegenetzwerk
Attraktive Vergütung
- 14 Monatsgehälter
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Boni & Prämien
- Variable Vergütung
- Sonderzahlungen
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitertarife
- Rabattaktionen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Zusätzliche arbeitsfreie Tage
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsmanagement
- Hauseigenes Fitnessstudio
- Wellpass
Öffi Tickets
- Jobticket
Firmenfahrrad
- Jobrad/Fahrradleasing
Parkplatz & Pendelvorteile
- Überdachte Fahrradparkplätze
Familienfreundlichkeit
- Eltern-Kind-Büros
Kinderbetreuung
- Kindernotfallbetreuung
- Eigene Kindertagespflege
Mentale Gesundheitsförderung
- R+V-Sozialberatung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebsrestaurant
Karriere- und Weiterentwicklung
- Förderung & Weiterentwicklung
Weiterbildungsangebote
- R+V Akademie
- Externe Qualifizierungsmaßnahmen
Noch nicht perfekt?
- R+V Allgemeine Versicherung AGVollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWiesbaden
- R+V Allgemeine Versicherung AG
Berater Operationsmanagement - Fokus Personaleinsatzplanung und Controlling(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWiesbaden - R+V Allgemeine Versicherung AG
Berater AI / Customer Experience Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWiesbaden - R+V Allgemeine Versicherung AG
Berater Digitalisierung & Automatisierung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWiesbaden - R+V Allgemeine Versicherung AG
Consultant Verwaltung Kapitalanlage Strategie und Innovation(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWiesbaden
Berater Qualitäts-, Prozess- und Projektmanagement – Fokus Prozessmanagement(m/w/x)
Prozessanalyse und -optimierung im Versicherungssektor, Fokus auf KFZ-Prozesse. Mehrjährige Erfahrung in Prozessanalyse und -optimierung erforderlich. 38-Stunden-Woche mit Gleitzeit.
Anforderungen
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- Fach- und Prozesswissen KFZ, Fähigkeit zur effizienten Prozessgestaltung
- Mehrjährige Erfahrung Prozessanalyse und -optimierung, idealerweise im Versicherungsumfeld
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- Strukturierte, effiziente Arbeitsweise, ausgeprägte Problemlösungskompetenz
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- Gestaltend in Workshops und Projekten tätig sein
- Schnittstelle zu Fachbereichen sein
- Schnittstelle zu Prozesskoordinatoren sein
- Schnittstelle zu Spartenkoordinatoren sein
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- Optimierungen im Rahmen des KVP bewerten
- Umsetzung von Optimierungen im Rahmen des KVP vorantreiben
- Sicherstellen, dass Maßnahmen umgesetzt werden
- Bei der Prozessmodellierung mitwirken
- Bei der Durchführung der jährlichen Audits mitwirken
- Prozessuale Risiken identifizieren
- Prozessuale Risiken bewerten
- Beim Risikomanagement mitwirken
- Bei der Erreichung der Ertragsziele mitwirken
- Bei der Zielerreichung (Effizienz / Service / fachliche Qualität / Wertbeiträge) mitwirken
- Bei der Entwicklung von Methoden und Standards zum Prozess- und Prüfungsmanagement mitwirken
- Sicherstellen, dass Methoden und Standards zum Prozess- und Prüfungsmanagement umgesetzt werden
- Bei der Entwicklung eines systematischen Prozesscontrollings mitwirken
- Ableitung von Maßnahmen für manuelle und automatisierte Prozesse vornehmen
- Dienstleistungsvereinbarungen erstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
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Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
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- Gleitzeit
Sonstige Vorteile
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Attraktive Vergütung
- 14 Monatsgehälter
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Boni & Prämien
- Variable Vergütung
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Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitertarife
- Rabattaktionen
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- Zusätzliche arbeitsfreie Tage
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- Gesundheitsmanagement
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Familienfreundlichkeit
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Kinderbetreuung
- Kindernotfallbetreuung
- Eigene Kindertagespflege
Mentale Gesundheitsförderung
- R+V-Sozialberatung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebsrestaurant
Karriere- und Weiterentwicklung
- Förderung & Weiterentwicklung
Weiterbildungsangebote
- R+V Akademie
- Externe Qualifizierungsmaßnahmen
Über das Unternehmen
R+V Allgemeine Versicherung AG
Branche
Insurance
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der größten Versicherer Deutschlands und verbessert Prozesse für eine schnellere und effizientere Kundenbearbeitung.
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