Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Berater Personal Banking(m/w/x)
Abschlussorientierte Beratung von Privatkunden zu Banking-, Konsumentenfinanzierungs- und Vorsorgeprodukten bei einer Großbank. Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau erforderlich. Umfassende Gesundheitsförderung mit Check-ups, Impfangeboten und mentaler Unterstützung.
Anforderungen
- Ausbildung zur Bankkauffrau oder zum Bankkaufmann
- Vertriebsorientierung und gute Privatkunden-Produktkenntnisse
- Fundierte Kenntnisse zu Grundbedarf-Produkten
- Geschick in der Terminvereinbarung
- Routine in abschlussorientierter Kundenberatung
- Souveränes und kompetentes Auftreten
- Gute verkäuferische und kommunikative Fähigkeiten
- Eigene Kreditkompetenz für Persönliche Kredite
- IDD-Zertifizierung und ggf. AnsFuG-Zertifizierung
- Berücksichtigung von Qualitätsanforderungen im Kreditgeschäft
Aufgaben
- Kund:innen im Team abschlussorientiert beraten
- Selbst vereinbarte und zugewiesene Termine eigenständig bearbeiten
- Banking-Produkte bedarfsgerecht beraten und verkaufen
- Produkte zur Konsumentenfinanzierung und Vorsorge vermitteln
- Einfache Investmentbedarfe auf freiwilliger Basis beraten
- Neue Serviceprozesse und DIN-Zertifizierungen in Filialen umsetzen
- Eigene Kreditkompetenz für persönliche Kredite anwenden
- Qualitätsanforderungen im Kredit- und Vorsorgegeschäft sicherstellen
- Kundenbedarfe durch standardisierte Beratungsprozesse wecken
- Komplexe Anfragen routiniert an Spezialist:innen weiterleiten
- Aktiv über digitale Services und Mobile-Banking informieren
- Kund:innen bei Transaktionen und administrativen Tätigkeiten unterstützen
- Fach-, Vertriebs- und Digitalisierungs-Know-how stetig weiterentwickeln
- Interaktionen im Filialgeschäft zur Vereinbarung von Folgeterminen nutzen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- IDD-Zertifizierung
- AnsFuG-Zertifizierung
Benefits
Mentale Gesundheitsförderung
- Beratung in schwierigen Lebenssituationen
- Förderung mentaler Gesundheit
- Beratung zur gesunden Lebensführung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Umfangreiche Check-up Untersuchungen
- Impfangebote
- FitnessCenter Job
Familienfreundlichkeit
- Unterstützung durch pme Familienservice
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Teilzeit
- Hybrides Arbeiten
Sonstige Vorteile
- Jobtandem
Lockere Unternehmenskultur
- Kultur der Vielfalt
Betriebliche Altersvorsorge
- Beitragspläne für Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen
Firmenfahrrad
- Firmenfahrrad
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
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Anforderungen
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- Beratung in schwierigen Lebenssituationen
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Sonstige Vorteile
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Über das Unternehmen
Deutsche Bank
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Das Unternehmen ist Teil der Deutsche Bank Group und fördert eine positive, faire und inklusive Arbeitsumgebung.
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