Postbank Filialvertrieb AG
Kundenberater Wertpapier(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Neuss
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DEDeutsche Bank
Berater Personal Banking(m/w/x)
Meerbusch
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Abschlussorientierte Beratung von Privatkund:innen zu Konten, Karten und Bausparen bei der Deutschen Bank. Ausbildung zur Bankkauffrau/zum Bankkaufmann mit Kreditkompetenz erforderlich. Unterstützung durch den pme Familienservice.
Anforderungen
- Ausbildung zur Bankkauffrau/zum Bankkaufmann
- Kreditkompetenz für Persönliche Kredite
- IDD-Zertifizierung
- Bereitschaft zum Erwerb der IDD-Zertifizierung
- AnsFuG-Zertifizierung (ggf.)
- Berücksichtigung von Qualitätsanforderungen im Kredit- und Vorsorgegeschäft
- Vertriebsorientierung
- Gute Kenntnisse der Privatkunden-Produktpalette
- Fundierte Kenntnisse zu Produkten zur Deckung der Grundbedarfe
- Gutes Geschick in der Terminvereinbarung
- Routinierte abschlussorientierte Kundenberatung
- Souveränes und kompetentes Auftreten
- Gute verkäuferische Fähigkeiten
- Gute kommunikative Fähigkeiten
- Flexibilität für Einsätze im Filialverbund Krefeld/Meerbusch
Aufgaben
- Abschlussorientierte Beratung von Kund:innen verantworten
- Selbst vereinbarte Termine bearbeiten
- Termine aus Beratungs- und Callcenter bearbeiten
- Bedarfsgerechte Beratung zu Banking-Produkten
- Verkauf von Banking-Produkten (Konten, Karten, Bausparen, Einlagen)
- Beratung zu Produkten weiterer relevanter Bedarfe (Konsumentenfinanzierung, Vorsorge, Bausparen)
- Einfache Investmentbedarfe beraten (freiwillig)
- Umsetzung neuer Serviceprozesse in Filialen verantworten
- Zertifizierung nach Service DIN in Filialen umsetzen
- Kundenbedarfe mittels standardisierter Beratungsprozesse wecken
- Beratungsgespräche erfolgreich abschließen
- Beratungsgespräche an Spezialist:innen weiterleiten (insbesondere Baufinanzierung)
- Kund:innen aktiv auf digitale Services ansprechen
- Vorteile digitaler Features der Bank vermitteln
- Fach-, Vertriebs-, Prozess- und Digitalisierungs-Know-How weiterentwickeln
- Kund:innen bei Transaktionen unterstützen
- Kund:innen bei Service- und administrativen Tätigkeiten unterstützen
- Überleitung auf SB-Terminals durchführen
- Ausgeprägte Kenntnisse in digitalen Features anwenden
- Fach-Know-how selbständig weiterentwickeln
- Eingestellte Termine aus dem Beratungs-Center bearbeiten
- Folgetermine vereinbaren (aus Filialgeschäft und Beratungsgesprächen)
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mentale Gesundheitsförderung
- Beratung in schwierigen Lebenssituationen
- Angebote zur Förderung mentaler Gesundheit
- Beratung zur gesunden Lebensführung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Angebote zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit
- FitnessCenter Job
Familienfreundlichkeit
- Unterstützung durch den pme Familienservice
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Teilzeit
- Hybrides Arbeiten
Sonstige Vorteile
- Jobtandem
- Chancengleichheit
Lockere Unternehmenskultur
- Umfangreiche Kultur der Vielfalt
Sinnstiftende Arbeit
- Teilhabe
Betriebliche Altersvorsorge
- Beitragspläne für Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen
Firmenfahrrad
- Firmenfahrrad
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Deutsche Bank erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Kundenbetreuer Kredit Kundencenter(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerDuisburg - Commerz Direktservice GmbH
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Anforderungen
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Über das Unternehmen
Deutsche Bank
Branche
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Beschreibung
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