Deutsche Bank
Berater Personal Banking(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine Angabe
Mainz
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Nejo KI-Zusammenfassung
Abschlussorientierte Beratung von Privatkund:innen zu Konten, Karten und Bausparen bei Deutschlands führender Bank. Ausbildung als Bankkauffrau/Bankkaufmann oder vergleichbar erforderlich. Unterstützung durch den pme Familienservice.
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Anforderungen
- Ausbildung als Bankkauffrau/Bankkaufmann oder vergleichbar
- Vertriebsorientierung und gute Kenntnisse der Privatkunden-Produktpalette sowie Produkte zur Deckung der Grundbedarfe
- Gutes Geschick in der Terminvereinbarung und routinierte abschlussorientierte Beratung
- Souveränes und kompetentes Auftreten, gute verkäuferische und kommunikative Fähigkeiten
- Eigene Kreditkompetenz für Persönliche Kredite, IDD-Zertifizierung, ggf. AnsFuG-Zertifizierung und Berücksichtigung der Anforderungen an die Qualität im Kredit- und Vorsorgegeschäft
Aufgaben
- Abschlussorientierte Beratung der Kund:innen verantworten
- Selbst vereinbarte Termine bearbeiten
- Aus Beratungs- und Callcenter eingestellte Termine bearbeiten
- Bedarfsgerechte Beratung und Verkauf von Banking-Produkten (Konten, Karten, Bausparen, Einlagen) durchführen
- Beratung und Verkauf von Produkten weiterer relevanter Bedarfe der Personal Banking-Zielgruppe (Konsumentenfinanzierung, Vorsorge, Bausparen) durchführen
- Einfache Investmentbedarfe beraten
- Erfolgreiche Umsetzung neuer Serviceprozesse, insbesondere der Zertifizierung nach der Service DIN, in den Filialen verantworten
- Kundenbedarfe mittels Anwendung der standardisierten Beratungsprozesse wecken und erfolgreich abschließen
- Kundenbedarfe an Spezialist:innen weiterleiten (insbesondere bei Baufinanzierung)
- Kund:innen aktiv auf digitale Services (z.B. Online-/ Mobile-Banking) ansprechen
- Vorteile der digitalen Features der Bank an Kund:innen vermitteln
- Fach-, Vertriebs-, Prozess- und Digitalisierungs-Know-how stetig weiterentwickeln
- Kund:innen bei Transaktionen, Service- und administrativen Tätigkeiten unterstützen (z.B. durch die Überleitung auf SB-Terminals)
- Fach-Know-how selbständig weiterentwickeln
- Alle eingestellten Termine aus dem Beratungs-Center bearbeiten
- Folgetermine durch Nutzung von Interaktionen aus dem Filialgeschäft und Beratungsgesprächen vereinbaren
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mentale Gesundheitsförderung
- Beratung in schwierigen Lebenssituationen
- Angebote zur Förderung mentaler Gesundheit
- Beratung zur gesunden Lebensführung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Angebote zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit
- FitnessCenter Job
Familienfreundlichkeit
- Unterstützung durch den pme Familienservice
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Teilzeit
- Hybrides Arbeiten
Sonstige Vorteile
- Jobtandem
- Chancengleichheit
Lockere Unternehmenskultur
- Umfangreiche Kultur der Vielfalt
Sinnstiftende Arbeit
- Teilhabe
Betriebliche Altersvorsorge
- Beitragspläne für Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen
Firmenfahrrad
- Firmenfahrrad
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Deutsche Bank erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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DE
FinancialServicesMainz
Das Unternehmen ist Teil der Deutsche Bank Group und fördert eine positive, faire und inklusive Arbeitsumgebung.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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