Deutsche Bank
Berater Personal Banking(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Kaiserslautern
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
000010 Deutsche Bank Aktiengesellschaft
Berater Personal Banking(m/w/x)
Kaiserslautern
Vollzeit, Teilzeitmit Homeoffice
Nejo KI-Zusammenfassung
Abschlussorientierte Beratung von Privatkund:innen der Deutschen Bank, inklusive Verkauf von Konten, Karten und Bausparen. Ausbildung zur Bankkauffrau/zum Bankkaufmann erforderlich. Angebote zur Förderung mentaler Gesundheit.
Anforderungen
- Ausbildung zur Bankkauffrau/zum Bankkaufmann
- Vertriebsorientierung und Kenntnisse der Privatkunden-Produktpalette
- Fundierte Kenntnisse zu Produkten zur Deckung der Grundbedarfe
- Geschick in der Terminvereinbarung
- Abschlussorientierte Beratung von Kundinnen und Kunden
- Souveränes und kompetentes Auftreten gegenüber Kundinnen und Kunden
- Gute verkäuferische und kommunikative Fähigkeiten
- Eigene Kreditkompetenz für Persönliche Kredite
- IDD-Zertifizierung
- AnsFuG-Zertifizierung
- Berücksichtigung der Anforderungen an die Qualität im Kredit- und Vorsorgegeschäft
Aufgaben
- Abschlussorientierte Beratung von Kund:innen verantworten
- Selbstständig vereinbarte Termine bearbeiten
- Aus Beratungs- und Callcenter eingestellte Termine bearbeiten
- Bedarfsgerechte Beratung von Banking-Produkten
- Verkauf von Banking-Produkten (Konten, Karten, Bausparen, Einlagen)
- Beratung zu Produkten weiterer relevanter Bedarfe der Personal Banking-Zielgruppe (Konsumentenfinanzierung, Vorsorge, Bausparen)
- Einfache Investmentbedarfe beraten (freiwillig)
- Erfolgreiche Umsetzung neuer Serviceprozesse in Filialen verantworten
- Umsetzung der Zertifizierung nach der Service DIN in Filialen verantworten
- Kundenbedarfe mittels standardisierter Beratungsprozesse wecken
- Kundenbedarfe erfolgreich abschließen
- Kundenbedarfe routiniert an Spezialist:innen weiterleiten (insbesondere Baufinanzierung)
- Kund:innen aktiv auf digitale Services ansprechen (Online-/Mobile-Banking)
- Vorteile digitaler Features der Bank kenntnisreich vermitteln
- Fach-, Vertriebs-, Prozess- und Digitalisierungs-Know-How stetig weiterentwickeln
- Kund:innen bei Transaktionen unterstützen
- Kund:innen bei Service- und administrativen Tätigkeiten unterstützen
- Überleitung auf SB-Terminals durchführen
- Fach-Know-how selbstständig weiterentwickeln
- Alle eingestellten Termine aus dem Beratungscenter bearbeiten
- Folgetermine vereinbaren (aus Filialgeschäft und Beratungsgesprächen)
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mentale Gesundheitsförderung
- Beratung in schwierigen Lebenssituationen
- Angebote zur Förderung mentaler Gesundheit
- Beratung zur gesunden Lebensführung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Angebote zur Aufrechterhaltung Ihrer persönlichen Gesundheit
- Umfangreiche Check-up Untersuchungen
- Impfangebote
- FitnessCenter Job
Startup-Atmosphäre
- Förderliches berufliches Umfeld
Familienfreundlichkeit
- Unterstützung durch den pme Familienservice
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Teilzeit
- Hybrides Arbeiten
Sonstige Vorteile
- Jobtandem
- Chancengleichheit
Lockere Unternehmenskultur
- Umfangreiche Kultur der Vielfalt
Sinnstiftende Arbeit
- Teilhabe
Betriebliche Altersvorsorge
- Beitragspläne für Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen
Firmenfahrrad
- Firmenfahrrad
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens 0010 Deutsche Bank Aktiengesellschaft erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
- Ausbildung zur Bankkauffrau/zum Bankkaufmann
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Über das Unternehmen
0010 Deutsche Bank Aktiengesellschaft
Branche
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Beschreibung
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