Deutsche Bank Aktiengesellschaft
Berater Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJunior
Stuttgart
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
000010 Deutsche Bank Aktiengesellschaft
Berater Kundenservice(m/w/x)
Stuttgart
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Eigenständige Abwicklung des kompletten Kassengeschäfts inklusive Fremdwährungen und Edelmetallen. Kaufmännische Ausbildung oder Bankkauffrau/-mann erforderlich. Umfangreiche Check-up Untersuchungen und Impfangebote.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung zur Bankkauffrau/zum Bankkaufmann oder vergleichbare Qualifikation
- Verlässliche Arbeitsweise, Teamgeist und hohe Serviceorientierung
- Freundliches, sicheres Auftreten und Interesse an Einarbeitung in neue Aufgaben
- Erste Erfahrungen in Terminvereinbarung und Kundenüberleitung an Berater
- Interesse an Digitalen Features
- Grundkenntnisse über Produkte im Bereich Privatkunden und digitale Services (wünschenswert)
Aufgaben
- Täglichen Bargeldbestand im Rahmen der Poolkasse verwalten
- Komplettes Kassengeschäft eigenverantwortlich abwickeln
- Einzahlungen und Auszahlungen bearbeiten
- Fremdwährungen und Edelmetalle bearbeiten
- Geldbestellungen und Abgaben bearbeiten
- Ansprechpartner für Kund:innen und deren Wünsche sein
- Kund:innen bei Transaktionen unterstützen
- Kund:innen bei Serviceleistungen unterstützen
- Kund:innen bei administrativen Tätigkeiten unterstützen
- Kund:innen routiniert auf SB-Terminals überleiten
- Kund:innen routiniert auf andere Kanäle überleiten
- Kund:innen aktiv auf digitale Services ansprechen
- Funktionen digitaler Services erläutern
- Kund:innen von der digitalen Handhabung überzeugen
- Aktive Terminvereinbarung zum Filialerfolg beitragen
- Persönliche Überleitung an Berater:innen in der Filiale
- Qualität der Kundenkontaktdaten sicherstellen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mentale Gesundheitsförderung
- Beratung in schwierigen Lebenssituationen
- Angebote zur Förderung mentaler Gesundheit
- Beratung zur gesunden Lebensführung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Umfangreiche Check-up Untersuchungen
- Impfangebote
- FitnessCenter Job
Familienfreundlichkeit
- Unterstützung durch den pme Familienservice
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Teilzeit
- Hybrides Arbeiten
Sonstige Vorteile
- Jobtandem
- Chancengleichheit
Lockere Unternehmenskultur
- Umfangreiche Kultur der Vielfalt
Sinnstiftende Arbeit
- Teilhabe
Betriebliche Altersvorsorge
- Beitragspläne für Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen
Firmenfahrrad
- Firmenfahrrad
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens 0010 Deutsche Bank Aktiengesellschaft erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Eigenständige Abwicklung des kompletten Kassengeschäfts inklusive Fremdwährungen und Edelmetallen. Kaufmännische Ausbildung oder Bankkauffrau/-mann erforderlich. Umfangreiche Check-up Untersuchungen und Impfangebote.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung zur Bankkauffrau/zum Bankkaufmann oder vergleichbare Qualifikation
- Verlässliche Arbeitsweise, Teamgeist und hohe Serviceorientierung
- Freundliches, sicheres Auftreten und Interesse an Einarbeitung in neue Aufgaben
- Erste Erfahrungen in Terminvereinbarung und Kundenüberleitung an Berater
- Interesse an Digitalen Features
- Grundkenntnisse über Produkte im Bereich Privatkunden und digitale Services (wünschenswert)
Aufgaben
- Täglichen Bargeldbestand im Rahmen der Poolkasse verwalten
- Komplettes Kassengeschäft eigenverantwortlich abwickeln
- Einzahlungen und Auszahlungen bearbeiten
- Fremdwährungen und Edelmetalle bearbeiten
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- Kund:innen routiniert auf SB-Terminals überleiten
- Kund:innen routiniert auf andere Kanäle überleiten
- Kund:innen aktiv auf digitale Services ansprechen
- Funktionen digitaler Services erläutern
- Kund:innen von der digitalen Handhabung überzeugen
- Aktive Terminvereinbarung zum Filialerfolg beitragen
- Persönliche Überleitung an Berater:innen in der Filiale
- Qualität der Kundenkontaktdaten sicherstellen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mentale Gesundheitsförderung
- Beratung in schwierigen Lebenssituationen
- Angebote zur Förderung mentaler Gesundheit
- Beratung zur gesunden Lebensführung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Umfangreiche Check-up Untersuchungen
- Impfangebote
- FitnessCenter Job
Familienfreundlichkeit
- Unterstützung durch den pme Familienservice
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Teilzeit
- Hybrides Arbeiten
Sonstige Vorteile
- Jobtandem
- Chancengleichheit
Lockere Unternehmenskultur
- Umfangreiche Kultur der Vielfalt
Sinnstiftende Arbeit
- Teilhabe
Betriebliche Altersvorsorge
- Beitragspläne für Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen
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Über das Unternehmen
0010 Deutsche Bank Aktiengesellschaft
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Das Unternehmen ist verantwortlich für die Bereitstellung, Verwaltung und Weiterentwicklung der Arbeitsplatzumgebung für alle Mitarbeiter*innen der Deutschen Bank.
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