Berge & Meer Touristik GmbH
Auszubildende Kaufleute im E-Commerce(m/w/x)
VollzeitAusbildungnur vor Ort
Rengsdorf
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BEBerge & Meer Touristik GmbH
Auszubildende Kaufleute im Dialogmarketing(m/w/x)
Rengsdorf
VollzeitLehreVor Ort
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonische und schriftliche Kundenberatung zu Reiseinformationen, Hotels und Buchungsänderungen bei Reise-Direktanbieter. Mittlere Reife oder (Fach-)Abitur erforderlich. 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene Schulausbildung (mittlere Reife oder (Fach-)Abitur)
- Interesse an Reisen, Menschen & Organisation
- Spaß an Kommunikation, Telefonie & digitaler Kundenbetreuung
- Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Verantwortungsbewusstsein
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Kundenberatung zu Reisen
- Verkauf unterstützen und Änderungen an Buchungen vornehmen
- Kundenanliegen zu Reiseinformationen, Hotels und Einreisebestimmungen bearbeiten
- Kundenbeziehungen von der Buchung bis zur Abreise pflegen
- Rückfragen zu Rechnungen, Dokumenten oder Zusatzleistungen bearbeiten
- Tägliche Abläufe im Callcenter steuern und organisieren
- Präsentationen, Auswertungen und Kennzahlen erstellen
- Berichte zur Leistungs- und Qualitätskontrolle vorbereiten und analysieren
- Interne Abläufe im Kundenservice mitgestalten und verbessern
- Schulungsunterlagen für neue Mitarbeitende entwickeln und pflegen
- Projekte im Beschwerdemanagement, Dokumentenversand und Kreuzfahrten-Backoffice unterstützen
- Präsentationen, Kennzahlen und Berichte für verschiedene Abteilungen erstellen
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Tolle Arbeitsatmosphäre
- Entspanntes Miteinander
Weiterbildungsangebote
- Praxisnahe Ausbildung
Modernes Büro
- Moderner Arbeitsplatz
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiter-Rabatte auf Reisen
Sonstige Zulagen
- VWL-Zuschuss
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Team Events & Ausflüge
- Firmenevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Berge & Meer Touristik GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Ausbildung zum Tourismuskaufmann Privat- und Geschäftsreisen(m/w/x)
VollzeitAusbildungnur vor OrtRansbach-Baumbachab 947 - 1.202 / Monat - GALERIA
Auszubildender Kaufmann im Einzelhandel(m/w/x)
VollzeitAusbildungnur vor OrtKoblenzab 1.087 - 1.343 / Monat
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- Kundenbeziehungen von der Buchung bis zur Abreise pflegen
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- Präsentationen, Auswertungen und Kennzahlen erstellen
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- Interne Abläufe im Kundenservice mitgestalten und verbessern
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- Projekte im Beschwerdemanagement, Dokumentenversand und Kreuzfahrten-Backoffice unterstützen
- Präsentationen, Kennzahlen und Berichte für verschiedene Abteilungen erstellen
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
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Benefits
Flexibles Arbeiten
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Lockere Unternehmenskultur
- Tolle Arbeitsatmosphäre
- Entspanntes Miteinander
Weiterbildungsangebote
- Praxisnahe Ausbildung
Modernes Büro
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- Mitarbeiter-Rabatte auf Reisen
Sonstige Zulagen
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Betriebliche Altersvorsorge
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Über das Unternehmen
Berge & Meer Touristik GmbH
Branche
Tourism
Beschreibung
Das Unternehmen ist Deutschlands führender Reise-Direktanbieter.
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