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T.
T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbH
vor 2 Monaten

Ausbildung Servicefachkraft für Dialogmarketing(m/w/x)

Sarstedt
VollzeitLehreVor Ort

Beschreibung

In dieser Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing wirst du aktiv im Kundenkontakt tätig sein, eingehende Anrufe entgegennehmen und Bestellungen bearbeiten. Dein Alltag umfasst auch die Analyse von Kundenbedürfnissen sowie das Beschwerdemanagement.

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Anforderungen

  • •Hauptschulabschluss
  • •Freude am Umgang mit Kunden
  • •Kommunikationsstärke und gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
  • •Gute Deutsch- und Rechtschreibkenntnisse
  • •Lernbereitschaft und Neugier
  • •Teamfähigkeit, Serviceorientierung und Zuverlässigkeit

Ausbildung

Pflichtschulabschluss

Aufgaben

  • •Eingehende Telefongespräche entgegennehmen
  • •Bestellungen annehmen und Servicehotlines betreuen
  • •Aktiven Kundenkontakt im Geschäftskundenbereich pflegen
  • •Adressqualifizierungen und Bedarfsanalysen durchführen
  • •Beschwerdemanagement und Reklamationen bearbeiten
  • •Datenbankauswertungen erstellen
  • •Qualitätskontrolle der Datensätze durchführen
  • •Personaleinsatzplanung durchführen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Weiterbildungsangebote

  • •Teilnahme an Schulungen
  • •Weiterbildungen

Team Events & Ausflüge

  • •Kundenveranstaltungen begleiten

Mentoring & Coaching

  • •Gezielte Prüfungsvorbereitung
  • •Regelmäßige Azubi-Meetings

Sonstige Vorteile

  • •Abteilungswechsel
  • •Kostenübernahme der Schulbücher

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten

Lockere Unternehmenskultur

  • •Freundliches Betriebsklima

Sonstige Zulagen

  • •Essensgeldzuschuss
  • •Einkaufsgutschein

Öffi Tickets

  • •Kostenloses Deutschlandticket
  • •Fahrtkostenzuschuss

Mitarbeiterrabatte

  • •Corporate Benefits
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens T.D.M. Telefon-Direkt-Marketing GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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