Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Ausbildung Hotelfach(m/w/x)
Gäste begrüßen, Check-in/out durchführen und Telefonate/E-Mails bearbeiten im Hotel mit Fokus auf Mobilität und Service. Erfolgreich abgeschlossener Schulabschluss erforderlich. Attraktive Mitarbeiterrate und Corporate Benefits.
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossener Schulabschluss
- Erste praktische Erfahrungen in Hotellerie oder Gastronomie (von Vorteil)
- Selbstsicheres Auftreten und Freude am Umgang mit internationalen Gästen
- Hohe Lernbereitschaft, Eigeninitiative und Interesse an Hotellerie-Aufgaben
- Sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
- Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Selbstsicheres Auftreten und Freude am Umgang mit internationalen Gästen
Aufgaben
- Gäste begrüßen
- Check-in und Check-out durchführen
- Telefonate bearbeiten
- E-Mails bearbeiten
- Gästewünsche erfüllen
- Beschwerdemanagement übernehmen
- Tische eindecken
- Speisen und Getränke servieren
- Gäste beraten
- An der Bar arbeiten
- Zimmerkontrollen durchführen
- Sauberkeit der öffentlichen Bereiche prüfen
- Mit dem Reinigungspersonal zusammenarbeiten
- Veranstaltungen vorbereiten
- Veranstaltungen durchführen
- Veranstaltungen nachbereiten
- Speisenzubereitung übernehmen
- Lagerhaltung durchführen
- Warenannahme durchführen
- Einblicke in die Buchhaltung gewinnen
- Einblicke in den Einkauf gewinnen
- Einblicke in das Personalwesen gewinnen
- Einblicke in das Channel-/Revenue-Management gewinnen
- Einblicke in den Sales gewinnen
- Am Blockunterricht in der Berufsschule teilnehmen
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeiterrate
- Corporate Benefits
Weiterbildungsangebote
- Großes Weiterbildungsangebot
- Cross-Training Möglichkeiten
Sonstige Vorteile
- Unterstützungsverein
- Vermögenswirksame Leistungen
Sinnstiftende Arbeit
- Social Day
Sonstige Zulagen
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
Boni & Prämien
- Jubiläumszahlung
Öffi Tickets
- Deutschland-Ticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsförderung
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Benefits
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Über das Unternehmen
IntercityHotel
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen steht für Mobilität, Komfort und Service und lädt Gäste ein, sich zu entspannen und mit ihrem Reiseziel in Verbindung zu treten.
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