Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Auftragssachbearbeitung Service Backoffice(m/w/x)
Kundenanfragen bearbeiten, Angebote für Serviceleistungen erstellen und Aufträge in CRM/SAP erfassen. Praxiserfahrung in Kundenservice und Auftragsabwicklung sowie ERP/SAP-Kenntnisse erforderlich. Schnittstelle zu technischen Abteilungen für Klärungsprozesse.
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Praxiserfahrung in Auftragsabwicklung und Kundenservice
- Gute Kenntnisse ERP-/CRP-Systeme, idealerweise SAP ERP
- Hohe Flexibilität, Kommunikations- und Teamfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse Englisch
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Anfragen entgegennehmen
- Technische Klärung veranlassen
- Bearbeitung von Anfragen aktiv steuern
- Angebote für Serviceleistungen erstellen
- Kundenaufträge in CRM und SAP erfassen
- Kundenaufträge in CRM und SAP bearbeiten
- Technische Klärungen durchführen
- Verträge prüfen
- Rechnungen erstellen
- Reparatureinsätze im CRM einstellen
- Wartungen im CRM einstellen
- Systeminstallationen im CRM einstellen
- Geräteumzüge planen
- Speditionen beauftragen
- Verpackungsmaterial organisieren
- Termine mit Kund:innen, Techniker:innen, Spedition und Zulieferern abstimmen
- Daten und Stammdaten pflegen
- Wartungsverträge abwickeln
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- ERP-Systeme
- CRP-Systeme
- SAP ERP
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenEllwangen (Jagst) - T+H Metallwarenfabrik GmbH
Mitarbeiter Innendienst - Order Management(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenGerstetten - Leasotec GmbH
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHeidenheim an der Brenzab 600 / Jahr - MAPAL Group
Werksdisponent Order Management(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementAalenab 60.000 - 75.000 / Jahr
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Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Praxiserfahrung in Auftragsabwicklung und Kundenservice
- Gute Kenntnisse ERP-/CRP-Systeme, idealerweise SAP ERP
- Hohe Flexibilität, Kommunikations- und Teamfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse Englisch
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Anfragen entgegennehmen
- Technische Klärung veranlassen
- Bearbeitung von Anfragen aktiv steuern
- Angebote für Serviceleistungen erstellen
- Kundenaufträge in CRM und SAP erfassen
- Kundenaufträge in CRM und SAP bearbeiten
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Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- ERP-Systeme
- CRP-Systeme
- SAP ERP
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Über das Unternehmen
Carl Zeiss Microscopy Deutschland GmbH
Branche
Manufacturing
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Sachbearbeiter Vertriebsdisposition(m/w/x)
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHeidenheim an der Brenzab 600 / Jahr - MAPAL Group
Werksdisponent Order Management(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementAalenab 60.000 - 75.000 / Jahr