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HAHanseVision GmbH - Bechtle Group

Atlassian Consultant / Berater – ITSM, Jira & Confluence, Prozessdesign & Automatisierung(m/w/x)

Hamburg
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Atlassian-Lösungen für Kunden optimieren, von Jira Workflows bis Confluence Strukturen. Mindestens 3 Jahre Atlassian-Erfahrung mit Jira und Confluence erforderlich. Atlassian-Zertifizierungen und Cloud-Weiterbildungen.

Anforderungen

  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Atlassian Umfeld (Consultant, Projektleiter, Solution Architect oder vergleichbar mit Kundenkontakt)
  • Praktische Erfahrung mit Jira Software (Workflows, Felder, Screens, Berechtigungen, Board Design) und Jira Service Management (Service Desk Setups, Request Typen, Queues, SLAs, ITSM Prozesse)
  • Erfahrung in Konzeption und Nutzung von Confluence Strukturen (Dokumentation, Prozesse, Wissensmanagement, Space, Template, Berechtigungskonzepte)
  • Gute Kenntnisse der Atlassian Cloud Grundlagen (Sites, Projekte, Rollen, Standard-/Premium Funktionalitäten) und Lizenzmodelle
  • Ausgeprägtes Prozess- und Organisationsverständnis (ITSM, Projekt, Work Item Management) und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
  • Analytische und pragmatische Arbeitsweise, strukturierte Vorgehensweise, Teamfähigkeit in Matrixorganisation und Bereitschaft zur Weiterentwicklung im Atlassian Umfeld
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und sichere Englischkenntnisse für Kundentermine, Workshops und Dokumentation

Aufgaben

  • Atlassian-Lösungen für Kund:innen zu Mehrwerten machen
  • Ganzheitliche Beratung von Kund:innen (fachlich, technisch, organisatorisch)
  • Sparringspartner auf Augenhöhe sein
  • Eng mit IT, Fachbereichen und Management zusammenarbeiten
  • Spürbare Veränderungen im Arbeitsalltag gestalten
  • Kund:innen zu Jira, Jira Service Management, Confluence und Bitbucket beraten
  • Presales-Termine und Workshops durchführen
  • An Erstgesprächen, Presales Calls und Workshops teilnehmen
  • Toollandschaften, Prozesse und Organisationsstrukturen analysieren
  • Anforderungen und Vorgehensvarianten ableiten
  • Projekt- und Board-Strukturen konzipieren
  • Workflows konzipieren
  • Rollenmodelle konzipieren
  • Reporting-Sichten für abteilungsübergreifende Zusammenarbeit konzipieren
  • Kund:innen zu ITSM-Szenarien mit Jira Service Management beraten
  • Service-Desks beraten
  • SLAs beraten
  • Supportmodelle beraten
  • Automatisierungen beraten
  • Analyseworkshops planen und durchführen
  • Konzeptworkshops planen und durchführen
  • Pilotworkshops planen und durchführen
  • Einführungsprojekte begleiten
  • Optimierungsprojekte begleiten

Berufserfahrung

  • 3 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-AbschlussODER
  • Master-Abschluss

Sprachen

  • Deutschfließend
  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • Atlassian
  • Jira Software
  • Jira Service Management
  • Confluence
  • Atlassian Cloud

Benefits

Weiterbildungsangebote

  • Lernpfade und Zertifizierungen
  • Atlassian Trainings
  • ITSM Weiterbildung
  • Projektmanagement Weiterbildung
  • Cloud Weiterbildung
  • Bechtle Akademie Weiterbildungen

Moderne Technikausstattung

  • Moderne Atlassian Cloud Umgebungen

Sonstige Vorteile

  • Automatisierung
  • Integrationen
  • Microsoft Services
  • Cloud Services

Lockere Unternehmenskultur

  • Familiäres Miteinander
  • Aufgeschlossenheit
  • Gesprächsbereitschaft

Flexibles Arbeiten

  • Flexibilität

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge

Sicherer Arbeitsplatz

  • Berufsunfähigkeitsversicherung

Öffi Tickets

  • Deutschlandticket

Firmenfahrrad

  • JobRad-Leasing
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HanseVision GmbH - Bechtle Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • HanseVision GmbH - Bechtle Group

    IT Consultant – Atlassian (Jira & Confluence)(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeKeine Angabe
    Hamburg
  • workidentity GmbH

    Atlassian Specialist – Jira, Confluence & Prozessintegration(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeSenior
    Hamburg
  • Devoteam

    ITSM ServiceNow Consultant(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Hamburg
  • Infoscreen GmbH

    Senior Software Entwickler Altassian Jira(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeSenior
    Hamburg
  • Unbekannt

    Product Owner – Atlassian Admin(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Norderstedt
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