Capgemini Invent
(Associate) Consultant Strategy & Innovation(m/w/x)
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CACapgemini Invent
(Associate) Consultant CRM & Service Transformation(m/w/x)
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AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Konzeption digitaler Customer Journeys und CX-Lösungen für Strategie- und Transformationsprojekte in globaler Beratungseinheit für digitale Innovation. Herausragender Studienabschluss und praktische CX/CS Projekterfahrung erforderlich. Arbeit in internationalen Projektteams.
Anforderungen
- Praktische Projekterfahrung in Customer Service und Customer Experience
- Herausragender Studienabschluss (Bachelor / Master) mit wirtschaftlicher, technischer oder informationstechnologischer Ausrichtung
- Interesse an technologischem Verständnis, strategischer Analyse und Umsetzungsarbeit
- Hohe Zuverlässigkeit, Teamgeist und Fit für Unternehmensberatung
- Ausgeprägte Präsentations- und Moderationsfähigkeiten sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- An innovativen Strategie- und Transformationsprojekten mitarbeiten
- Digitale Zukunftsthemen im CRM, Sales, Marketing und Customer Service mitgestalten
- Zukunftsweisende CRM & Service Zielbilder und Customer Journeys erarbeiten
- CRM & Service-Strategien sowie digitale Customer Journeys definieren und umsetzen
- Digitale Customer Experience Lösungen identifizieren
- Engagement-Innovationen entwickeln und einführen
- Bestehende Kundenbeziehungen ausbauen und Neukunden gewinnen
- Service-Sourcing Szenarien aufstellen und Migrationsbegleitung leisten
- Bei internationalen Rollouts neuer CRM-Lösungen mitarbeiten
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Capgemini Invent erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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(Associate) Consultant Public CX Transformation(m/w/x)
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(Associate) Consultant Business Technology & Digital Transformation(m/w/x)
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(Associate) Consultant Enterprise Model & Strategy(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorBerlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart - EY Global Services
(Senior) Consultant Transformation (Financial Services)(m/w/x)
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Anforderungen
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- Herausragender Studienabschluss (Bachelor / Master) mit wirtschaftlicher, technischer oder informationstechnologischer Ausrichtung
- Interesse an technologischem Verständnis, strategischer Analyse und Umsetzungsarbeit
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Über das Unternehmen
Capgemini Invent
Branche
Consulting
Beschreibung
Das Unternehmen ist die weltweite Beratungseinheit der Capgemini-Gruppe für digitale Innovation, Design und Transformation.
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