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LA
lawpilots GmbH
vor 4 Std.

Associate Account Manager(m/w/x)

Berlin
VollzeitRemoteJunior

Beschreibung

In dieser Rolle entwickelst du Bestandskund:innen durch kreative digitale Kampagnen weiter. Du nutzt CRM-Analysen, um Potenziale zu wecken und die Customer Journey aktiv zu optimieren.

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Anforderungen

  • Erste Berufserfahrung im Account Management, Customer Success oder digitalen Kampagnenmanagement
  • Studium in BWL, Kommunikation, Marketing, Medienmanagement oder vergleichbare Ausbildung
  • Kenntnisse in Salesforce, Excel, Reportingtools sowie Marketing-Automatisierung und CRM-Prozessen
  • Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Freude an datenbasiertem Arbeiten
  • Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Eigenmotivation
  • Interesse an Prozessoptimierung, technologischem Fortschritt und digitalen Tools
  • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau

Ausbildung

Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • Bestandskund:innen betreuen und langfristig entwickeln
  • Kundenzufriedenheit, Vertragsverlängerungen und Upsells steigern
  • Digitale Kampagnen zur Kundenbindung und Reaktivierung gestalten
  • Kundenportfolios analysieren und Wachstumspotenziale erkennen
  • Churn-Risiken aktiv minimieren
  • Self-Service-Angebote und digitale Touchpoints optimieren
  • Reportings und Kampagnen über das CRM-System steuern
  • CRM-Datenqualität sicherstellen und saubere Reports erstellen

Tools & Technologien

SalesforceExcelReportingtoolsZapierKI-Tools

Sprachen

Deutschfließend

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Meeting-freier Focus-Friday

Workation & Sabbatical

  • Workation innerhalb Europas

Mehr Urlaubstage

  • 28 Urlaubstage
  • Zusätzlicher Urlaubstag pro Jahr
  • Büroschließung Heiligabend und Silvester

Gemeinnützige Ausrichtung

  • Freistellung für soziales Engagement

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Zuschuss für Sport

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Zuschuss für Lunch

Öffi Tickets

  • Zuschuss für ÖPNV

Mentoring & Coaching

  • Onboarding-Wochen

Team Events & Ausflüge

  • Regelmäßige Allhands-Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens lawpilots GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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