Findehotelpersonal GmbH
Front Office Supervisor(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Wolfsburg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
MEMeliá Hotels International
Assistant Front Office Manager(m/w/x)
Wolfsburg
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Operative Führung und Koordination des Front-Office-Teams, professioneller Empfang von Gästen und Betreuung von Stammgästen/VIPs. Mindestens 2–3 Jahre Front-Office-Erfahrung, idealerweise mit Leitungsfunktion, erforderlich. 30 Urlaubstage, übernommenes Deutschlandticket und vergünstigte Hotelraten weltweit.
Anforderungen
- Mindestens 2–3 Jahre Front-Office-Erfahrung, idealerweise mit Leitungs- oder Stellvertreterfunktion
- Klare, effektive Interaktion mit Gästen, Mitarbeitern und Führungskräften
- Hohes Geschick in Schichtplanung, Ressourcenmanagement und Ablauforganisation
- Einsatzbereit für Früh-, Spät- und Wochenendschichten; Übernahme zusätzlicher Aufgaben möglich
- Proaktive Bewältigung von Herausforderungen, Fokus auf Gästezufriedenheit
- Fließend Deutsch, gute Englischkenntnisse; Spanisch von Vorteil
- Motivierende Persönlichkeit mit Fähigkeit, Teams zu Bestleistungen zu führen
- Sicherer Umgang mit OPERA und MS Office
Aufgaben
- Front-Office-Team operativ führen und koordinieren
- Reibungslose Schichtabläufe und hohe Standards sicherstellen
- Gäste professionell empfangen (Check-in/Check-out)
- Stammgäste und VIPs betreuen
- Beschwerde-, Problem- und Konfliktmanagement eigenständig durchführen
- Mitarbeitenden bei Einarbeitung, Schulung und Weiterentwicklung unterstützen
- Großveranstaltungen im Rooms-Bereich vorbereiten und begleiten
- Reporting und Prozessoptimierung mit dem Management durchführen
- Manager-on-Duty-Dienste an Wochenenden und Feiertagen übernehmen
Berufserfahrung
- 2 - 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
- Spanisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- OPERA
- MS Office
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Öffi Tickets
- Deutschlandticket übernommen
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigte Hotelraten weltweit
- 30 % Rabatt auf Speisen und Getränke
- Rabatte auf Fitnessstudio-Mitgliedschaften
- Mitarbeiterrabatte auf Kleidung
- Mitarbeiterrabatte auf Mietwagen
Lockere Unternehmenskultur
- Unterstützendes und respektvolles Team
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- Interne und externe Schulungen
- Berufliche und persönliche Weiterentwicklung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Interne Karrierechancen
Snacks & Getränke
- Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostenlose Mahlzeiten in Mitarbeitendenkantine
Sonstige Vorteile
- Kostenfreie Dienstkleidung
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamevents und Partys
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitstage
Boni & Prämien
- Prämie für Mitarbeitendenwerbung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Meliá Hotels International erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Vollzeitnur vor OrtManagementWolfsburg
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Nejo KI-Zusammenfassung
Operative Führung und Koordination des Front-Office-Teams, professioneller Empfang von Gästen und Betreuung von Stammgästen/VIPs. Mindestens 2–3 Jahre Front-Office-Erfahrung, idealerweise mit Leitungsfunktion, erforderlich. 30 Urlaubstage, übernommenes Deutschlandticket und vergünstigte Hotelraten weltweit.
Anforderungen
- Mindestens 2–3 Jahre Front-Office-Erfahrung, idealerweise mit Leitungs- oder Stellvertreterfunktion
- Klare, effektive Interaktion mit Gästen, Mitarbeitern und Führungskräften
- Hohes Geschick in Schichtplanung, Ressourcenmanagement und Ablauforganisation
- Einsatzbereit für Früh-, Spät- und Wochenendschichten; Übernahme zusätzlicher Aufgaben möglich
- Proaktive Bewältigung von Herausforderungen, Fokus auf Gästezufriedenheit
- Fließend Deutsch, gute Englischkenntnisse; Spanisch von Vorteil
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Aufgaben
- Front-Office-Team operativ führen und koordinieren
- Reibungslose Schichtabläufe und hohe Standards sicherstellen
- Gäste professionell empfangen (Check-in/Check-out)
- Stammgäste und VIPs betreuen
- Beschwerde-, Problem- und Konfliktmanagement eigenständig durchführen
- Mitarbeitenden bei Einarbeitung, Schulung und Weiterentwicklung unterstützen
- Großveranstaltungen im Rooms-Bereich vorbereiten und begleiten
- Reporting und Prozessoptimierung mit dem Management durchführen
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Berufserfahrung
- 2 - 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
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- Spanisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
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Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
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Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigte Hotelraten weltweit
- 30 % Rabatt auf Speisen und Getränke
- Rabatte auf Fitnessstudio-Mitgliedschaften
- Mitarbeiterrabatte auf Kleidung
- Mitarbeiterrabatte auf Mietwagen
Lockere Unternehmenskultur
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- Strukturierte Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- Interne und externe Schulungen
- Berufliche und persönliche Weiterentwicklung
Karriere- und Weiterentwicklung
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Snacks & Getränke
- Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
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Sonstige Vorteile
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Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamevents und Partys
Gesundheits- & Fitnessangebote
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Boni & Prämien
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Über das Unternehmen
Meliá Hotels International
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen setzt sich für Chancengleichheit und nachhaltiges Wachstum in der Hotelbranche ein.
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