Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Assistant Front Office Manager(m/w/x)
Unterstützung des Front Office Managers bei der operativen Leitung des Empfangsteams, inklusive Check-in/Check-out und Gästebetreuung. Erste Führungserfahrung oder fundierte Front Office Erfahrung erforderlich. Raum für Eigeninitiative und Ideen.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- Erste Führungserfahrung oder fundierte Front Office Erfahrung
- Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit mit Herzlichkeit, Professionalität und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Organisationstalent, Teamfähigkeit und sicheres, freundliches Auftreten
- Belastbarkeit, Flexibilität und Freude am Umgang mit internationalen Gästen
- Gute Kenntnisse in Hotelsoftware (Opera, Protel o. Ä.) und MS Office
Aufgaben
- Den Front Office Manager bei der operativen Leitung des Empfangsteams unterstützen
- Am Front Desk mitarbeiten (Check-in, Check-out, Gästebetreuung)
- Einen reibungslosen Ablauf im Schichtbetrieb sicherstellen
- Qualitäts- und Servicestandards einhalten und umsetzen
- Mit Housekeeping und Technik koordinieren
- Bei Dienstplanerstellung, Einarbeitung und Schulungen mitarbeiten
- Professionelles Beschwerdemanagement durchführen
- Lösungsorientierte Gästekommunikation gestalten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Opera
- Protel
- MS Office
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktive Vergütung
- Übertarifliche Bezahlung
Mentoring & Coaching
- Strukturierte und gründliche Einarbeitung
Sinnstiftende Arbeit
- Raum für Eigeninitiative und Ideen
Sonstige Zulagen
- Jubiläumsgratifikation
- Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche und übertarifliche Altersvorsorge
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Verpflegung in unserer Kantine
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenfreie Parkplätze
Weiterbildungsangebote
- Individuell angepasste Weiterbildungsmöglichkeiten
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Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- Erste Führungserfahrung oder fundierte Front Office Erfahrung
- Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit mit Herzlichkeit, Professionalität und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Organisationstalent, Teamfähigkeit und sicheres, freundliches Auftreten
- Belastbarkeit, Flexibilität und Freude am Umgang mit internationalen Gästen
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Aufgaben
- Den Front Office Manager bei der operativen Leitung des Empfangsteams unterstützen
- Am Front Desk mitarbeiten (Check-in, Check-out, Gästebetreuung)
- Einen reibungslosen Ablauf im Schichtbetrieb sicherstellen
- Qualitäts- und Servicestandards einhalten und umsetzen
- Mit Housekeeping und Technik koordinieren
- Bei Dienstplanerstellung, Einarbeitung und Schulungen mitarbeiten
- Professionelles Beschwerdemanagement durchführen
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Berufserfahrung
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Ausbildung
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Sprachen
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Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktive Vergütung
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Sinnstiftende Arbeit
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- Individuell angepasste Weiterbildungsmöglichkeiten
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Über das Unternehmen
Infinity Hotel Munich
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen bietet eine Ausbildung in der Hotellerie in einem internationalen Umfeld mit vielfältigen Möglichkeiten.
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