Steigenberger Hotels & Resorts
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteiger
Bad Neuenahr-Ahrweiler
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
STSteigenberger Hotels & Resorts
Assistant Front Office Manager(m/w/x)
Bad Neuenahr-Ahrweiler
VollzeitVor OrtQuereinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Leitung von Front Office Schichten in 60 Hotels der ältesten Marke von H World International. Erste Führungserfahrung in der Hotellerie erforderlich. Attraktive Mitarbeiterraten und Cross-Training-Möglichkeiten.
Anforderungen
- Serviceorientierung und lösungsorientiertes Handeln in Stresssituationen
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit bei Kassenführung und vertraulichen Informationen
- Ausbildung Hotellerie oder Quereinsteiger mit vergleichbarer Qualifikation und relevanter Berufserfahrung in dienstleistungsorientierter Stelle
- Erfahrung in Schichtleitung und erste Führungserfahrung
- Sicherer Umgang mit MS Office und grundlegende Kenntnisse in PMS-Systemen
- Serviceorientierung, hohe Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
- Bereitschaft zu Schichtarbeit inklusive Wochenenden, Feiertagen und Nachtdiensten
Aufgaben
- Schichten am Front Office eigenverantwortlich leiten
- Check-in/Check-out professionell steuern
- Reibungslosen Ablauf bei hohem Gästeaufkommen sicherstellen
- Zentraler Ansprechpartner für Gäste sein
- Wünsche, Feedback und Beschwerden lösungsorientiert bearbeiten
- Eigenständige Entscheidungen im Sinne der Gästezufriedenheit treffen
- Verantwortung als Vertretung des Front Office Managers übernehmen
- Regelmäßig als Manager on Duty agieren
- Das Team im operativen Alltag führen und entwickeln
- Neue Mitarbeitende einarbeiten
- Zusammenarbeit mit Housekeeping, Reservierung und Restaurant koordinieren
- Sicherstellen, dass alle Abteilungen effizient ineinandergreifen
- Kassenführung und Abrechnung verantworten
- Aktiven Zusatzverkauf tätigen
- Upselling-Potenziale zur Umsatzsteigerung nutzen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- PMS-Systemen
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeiterrate
- Corporate Benefits
Weiterbildungsangebote
- Großes Weiterbildungsangebot
- Cross-Training Möglichkeiten
Sonstige Vorteile
- Unterstützungsverein
- Vermögenswirksame Leistungen
Sinnstiftende Arbeit
- Social Day
Sonstige Zulagen
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
Boni & Prämien
- Jubiläumszahlung
Öffi Tickets
- Deutschland-Ticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsförderung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Steigenberger Hotels & Resorts erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Steigenberger Grandhotel & Spa Petersberg
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeKönigswinter - Findehotelpersonal GmbH
Restaurantleitung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenAhrweiler - Findehotelpersonal GmbH
Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenAhrweiler - Steigenberger Hotels & Resorts
Hausdame / Housekeeper(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBad Neuenahr-Ahrweiler
STSteigenberger Hotels & Resorts
Assistant Front Office Manager(m/w/x)
Bad Neuenahr-Ahrweiler
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Nejo KI-Zusammenfassung
Leitung von Front Office Schichten in 60 Hotels der ältesten Marke von H World International. Erste Führungserfahrung in der Hotellerie erforderlich. Attraktive Mitarbeiterraten und Cross-Training-Möglichkeiten.
Anforderungen
- Serviceorientierung und lösungsorientiertes Handeln in Stresssituationen
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit bei Kassenführung und vertraulichen Informationen
- Ausbildung Hotellerie oder Quereinsteiger mit vergleichbarer Qualifikation und relevanter Berufserfahrung in dienstleistungsorientierter Stelle
- Erfahrung in Schichtleitung und erste Führungserfahrung
- Sicherer Umgang mit MS Office und grundlegende Kenntnisse in PMS-Systemen
- Serviceorientierung, hohe Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
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Aufgaben
- Schichten am Front Office eigenverantwortlich leiten
- Check-in/Check-out professionell steuern
- Reibungslosen Ablauf bei hohem Gästeaufkommen sicherstellen
- Zentraler Ansprechpartner für Gäste sein
- Wünsche, Feedback und Beschwerden lösungsorientiert bearbeiten
- Eigenständige Entscheidungen im Sinne der Gästezufriedenheit treffen
- Verantwortung als Vertretung des Front Office Managers übernehmen
- Regelmäßig als Manager on Duty agieren
- Das Team im operativen Alltag führen und entwickeln
- Neue Mitarbeitende einarbeiten
- Zusammenarbeit mit Housekeeping, Reservierung und Restaurant koordinieren
- Sicherstellen, dass alle Abteilungen effizient ineinandergreifen
- Kassenführung und Abrechnung verantworten
- Aktiven Zusatzverkauf tätigen
- Upselling-Potenziale zur Umsatzsteigerung nutzen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
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Sprachen
- Deutsch – fließend
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- MS Office
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Benefits
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- Attraktive Mitarbeiterrate
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Weiterbildungsangebote
- Großes Weiterbildungsangebot
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Sonstige Vorteile
- Unterstützungsverein
- Vermögenswirksame Leistungen
Sinnstiftende Arbeit
- Social Day
Sonstige Zulagen
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Boni & Prämien
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Öffi Tickets
- Deutschland-Ticket
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- Gesundheitsförderung
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Über das Unternehmen
Steigenberger Hotels & Resorts
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service in der Hotellerie mit über 90-jähriger Geschichte.
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Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerBad Neuenahr-Ahrweiler - Steigenberger Grandhotel & Spa Petersberg
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Restaurantleitung(m/w/x)
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Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
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Hausdame / Housekeeper(m/w/x)
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