Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Area Service Manager(m/w/x)
Steuerung des Kundendienstes in der Region Süd-West mit Fokus auf Qualität und Wirtschaftlichkeit. Führung von Technikern und Dispositionsmitarbeitern erforderlich. 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge.
Anforderungen
- Kundenorientierung
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeit
- Einsatzbereitschaft
- Eigenverantwortliches und unternehmerisches Denken
- Verhandlungsgeschick
- Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK, Heizungsbauer, Gas- und Wasserinstallateur oder vergleichbar (Techniker/Meister/Studium Energietechnik/Versorgungstechnik)
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im SHK-Kundendienst
- Führungserfahrung
- Betriebswirtschaftliches Fachwissen (gerne vertrieblich)
- Produktprogrammkenntnisse (wünschenswert)
- Sichere Kenntnisse im Kaufvertrags- und Gewährleistungsrecht
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse (von Vorteil)
- Wohnsitz und Reisebereitschaft in der Einsatzregion
- Führerschein Klasse B
Aufgaben
- Den Service in der Region Süd-West (Baden-Württemberg) aktiv mitgestalten
- Den Service nach wirtschaftlichen und strategischen Gesichtspunkten steuern
- Techniker:innen im Werkskundendienst sowie Mitarbeiter:innen der Disposition führen
- Die Qualität bei Serviceeinsätzen sicherstellen
- Kundenzufriedenheit, Qualität und Wirtschaftlichkeit von Serviceeinsätzen kontinuierlich verbessern
- Neue Dienstleistungen aktiv mitgestalten
- Bei der Zertifizierung nach ISO 9001 mitwirken
Berufserfahrung
- 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage bezahlter Urlaub
Mitarbeiterrabatte
- Exklusiv-Rabatte auf Viessmann Climate Solutions Produkte und Dienstleistungen
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- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse (von Vorteil)
- Wohnsitz und Reisebereitschaft in der Einsatzregion
- Führerschein Klasse B
Aufgaben
- Den Service in der Region Süd-West (Baden-Württemberg) aktiv mitgestalten
- Den Service nach wirtschaftlichen und strategischen Gesichtspunkten steuern
- Techniker:innen im Werkskundendienst sowie Mitarbeiter:innen der Disposition führen
- Die Qualität bei Serviceeinsätzen sicherstellen
- Kundenzufriedenheit, Qualität und Wirtschaftlichkeit von Serviceeinsätzen kontinuierlich verbessern
- Neue Dienstleistungen aktiv mitgestalten
- Bei der Zertifizierung nach ISO 9001 mitwirken
Berufserfahrung
- 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
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Mehr Urlaubstage
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Mitarbeiterrabatte
- Exklusiv-Rabatte auf Viessmann Climate Solutions Produkte und Dienstleistungen
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Über das Unternehmen
Viessmann Deutschland GmbH
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor.
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