Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Area Operations Partner Ost(m/w/x)
Erste Anlaufstelle für 490+ Tierkliniken, direkter Kontakt für Standortleitungen. Mind. 2-3 Jahre Erfahrung in Support/Operations für mehrere Standorte erforderlich. Job Rad, givve-Card.
Anforderungen
- Hochschulstudium (betriebswirtschaftlich) oder langjährige Berufserfahrung in ähnlicher Funktion
- Mind. 2-3 Jahre Berufserfahrung (Support- oder Operationsfunktion, mehrere Standorte)
- Erfahrung in Begleitung von Veränderungsprozessen und Prozessimplementierungs-Coaching
- Freude am Management mehrerer Prioritäten (verschiedene Standorte, Detailbewusstsein)
- Sicherer Umgang mit MS Office, Business-Performance-Tools und KPIs
- Fähigkeit, Trends zu erkennen und in Maßnahmen umzusetzen
- Strukturierte Arbeitsweise und kollaborative Zusammenarbeit (funktionsübergreifende Teams)
- Ausgeprägte Kommunikations-, zwischenmenschliche Fähigkeiten, Überzeugungs- und Begeisterungsfähigkeit
- Erfahrung im Veterinär-, Gesundheitswesen oder medizinischen Einrichtungen (wünschenswert)
- Erfahrung in Teamunterstützung (direkter Patientenkontakt) (wünschenswert)
Aufgaben
- Verantwortung für Einzelstandorte übernehmen
- Direkte:r Ansprechpartner:in für Standortleitungen sein
- Den AOD bei dringenden Fragestellungen vertreten
- Erste Anlaufstelle für Kliniken sein
- Kliniken im Tagesgeschäft unterstützen
- Eng mit Praxis-/Klinikmanager:innen und -Direktor:innen zusammenarbeiten
- Standards des globalen Betriebshandbuchs implementieren
- Standards des globalen Betriebshandbuchs einhalten
- Kliniken bei der Erreichung von Balanced-Scorecard-Zielen unterstützen
- Leistungsdaten analysieren
- Verbesserungspotenziale identifizieren
- Maßnahmenpläne zur Betriebs- und Serviceoptimierung umsetzen
- Kliniken bei Projekten zur finanziellen Leistungsoptimierung unterstützen
- Preisstrategie entwickeln
- Leistungsangebot weiterentwickeln
- Personalkosten analysieren
- MVH Europe-konforme Verbesserungsinitiativen vorantreiben
- Lokale Umsetzung zentral gesteuerter Initiativen und Projekte unterstützen
- Schulungen zu neuen Systemen, Tools oder Verfahren unterstützen
- Change-Management-Maßnahmen bei System-, Tool- und Verfahrensänderungen unterstützen
- Komplexe operative Probleme an den AOD eskalieren
- Verantwortung für operative Analysen übernehmen
- Verantwortung für Projekte innerhalb der Betriebseinheit übernehmen
- Online-Buchungen optimieren
- NPS-Analysen durchführen
- Website-Aktualisierungen vornehmen
- Veranstaltungen organisieren
- Logistik von Werbematerialien koordinieren
- Terminplanung unterstützen
- Einhaltung von Vorschriften überwachen
- Patientenfluss optimieren
- Kosten kontrollieren
- AOD bei Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung unterstützen
- Maßnahmen aus der Mars-Mitarbeiterbefragung nachverfolgen
- Interne Talente identifizieren
- Interne Talente fördern
- Feedback zu Teamstärken geben
- Feedback zu Entwicklungsmöglichkeiten geben
Berufserfahrung
- 2 - 3 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
- givve-Card
Sonstige Vorteile
- Job Rad
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Firmenwagen
- Firmenwagen mit privater Nutzung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Wachstumschancen
Noch nicht perfekt?
- TrupanionVollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt am Main, Leipzig, Düsseldorf, Stuttgart, Dresden, Hannover
- Fressnapf Tiernahrungs GmbH
Bezirksleiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorKrefeld, Berlin - Rex
Hybrid TFA & Praxismanager:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeManagementBerlin - Tierarzt Plus
Spezialist für Praxissysteme(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin - dean&david Franchise GmbH
Operations Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementBerlin
Area Operations Partner Ost(m/w/x)
Erste Anlaufstelle für 490+ Tierkliniken, direkter Kontakt für Standortleitungen. Mind. 2-3 Jahre Erfahrung in Support/Operations für mehrere Standorte erforderlich. Job Rad, givve-Card.
Anforderungen
- Hochschulstudium (betriebswirtschaftlich) oder langjährige Berufserfahrung in ähnlicher Funktion
- Mind. 2-3 Jahre Berufserfahrung (Support- oder Operationsfunktion, mehrere Standorte)
- Erfahrung in Begleitung von Veränderungsprozessen und Prozessimplementierungs-Coaching
- Freude am Management mehrerer Prioritäten (verschiedene Standorte, Detailbewusstsein)
- Sicherer Umgang mit MS Office, Business-Performance-Tools und KPIs
- Fähigkeit, Trends zu erkennen und in Maßnahmen umzusetzen
- Strukturierte Arbeitsweise und kollaborative Zusammenarbeit (funktionsübergreifende Teams)
- Ausgeprägte Kommunikations-, zwischenmenschliche Fähigkeiten, Überzeugungs- und Begeisterungsfähigkeit
- Erfahrung im Veterinär-, Gesundheitswesen oder medizinischen Einrichtungen (wünschenswert)
- Erfahrung in Teamunterstützung (direkter Patientenkontakt) (wünschenswert)
Aufgaben
- Verantwortung für Einzelstandorte übernehmen
- Direkte:r Ansprechpartner:in für Standortleitungen sein
- Den AOD bei dringenden Fragestellungen vertreten
- Erste Anlaufstelle für Kliniken sein
- Kliniken im Tagesgeschäft unterstützen
- Eng mit Praxis-/Klinikmanager:innen und -Direktor:innen zusammenarbeiten
- Standards des globalen Betriebshandbuchs implementieren
- Standards des globalen Betriebshandbuchs einhalten
- Kliniken bei der Erreichung von Balanced-Scorecard-Zielen unterstützen
- Leistungsdaten analysieren
- Verbesserungspotenziale identifizieren
- Maßnahmenpläne zur Betriebs- und Serviceoptimierung umsetzen
- Kliniken bei Projekten zur finanziellen Leistungsoptimierung unterstützen
- Preisstrategie entwickeln
- Leistungsangebot weiterentwickeln
- Personalkosten analysieren
- MVH Europe-konforme Verbesserungsinitiativen vorantreiben
- Lokale Umsetzung zentral gesteuerter Initiativen und Projekte unterstützen
- Schulungen zu neuen Systemen, Tools oder Verfahren unterstützen
- Change-Management-Maßnahmen bei System-, Tool- und Verfahrensänderungen unterstützen
- Komplexe operative Probleme an den AOD eskalieren
- Verantwortung für operative Analysen übernehmen
- Verantwortung für Projekte innerhalb der Betriebseinheit übernehmen
- Online-Buchungen optimieren
- NPS-Analysen durchführen
- Website-Aktualisierungen vornehmen
- Veranstaltungen organisieren
- Logistik von Werbematerialien koordinieren
- Terminplanung unterstützen
- Einhaltung von Vorschriften überwachen
- Patientenfluss optimieren
- Kosten kontrollieren
- AOD bei Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung unterstützen
- Maßnahmen aus der Mars-Mitarbeiterbefragung nachverfolgen
- Interne Talente identifizieren
- Interne Talente fördern
- Feedback zu Teamstärken geben
- Feedback zu Entwicklungsmöglichkeiten geben
Berufserfahrung
- 2 - 3 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
- givve-Card
Sonstige Vorteile
- Job Rad
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Firmenwagen
- Firmenwagen mit privater Nutzung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Wachstumschancen
Über das Unternehmen
AniCura Deutschland
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen ist eine hochmoderne Kleintierklinik, die tiermedizinische Qualität auf höchstem Niveau bietet.
Noch nicht perfekt?
- Trupanion
Business Development Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt am Main, Leipzig, Düsseldorf, Stuttgart, Dresden, Hannover - Fressnapf Tiernahrungs GmbH
Bezirksleiter(m/w/x)
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Hybrid TFA & Praxismanager:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeManagementBerlin - Tierarzt Plus
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