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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

LALandeskrankenhaus (AöR)

Applikationssupport Spezialist(m/w/x)

Andernach
Vollzeit, TeilzeitVor OrtQuereinsteiger

Telefonischer Support für medizinische Systeme bei größtem Krankenhausträger für Psychiatrie/Neurologie. Störungsbehebung, Ticketbearbeitung. Abgeschlossene Fachinformatiker-Ausbildung und Kenntnisse in Krankenhausinformationssystemen erforderlich. Intensive, strukturierte Einarbeitung.

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare IT/Application Support Qualifikation
  • Vertrautheit mit klinischen Abläufen, idealerweise psychiatrischen/neurologischen Einrichtungen
  • Einschlägige Berufserfahrung und gute Kenntnisse in Krankenhausinformationssystemen (idealerweise nexus/KIS)
  • Erfahrung als Key-User-Anleitung, didaktische Fähigkeiten, eigenständige, lösungsorientierte Handlungsweise
  • Kommunikative und konzeptionelle Fähigkeiten, hohe Dienstleistungsorientierung, analytisches Denkvermögen
  • Engagierte Quereinsteiger (pflegerischer, therapeutischer oder vergleichbarer klinischer Hintergrund) willkommen

Aufgaben

  • Klinisches Personal telefonisch unterstützen
  • Bei Fragen zu medizinischen Systemen helfen
  • Störungen in medizinischen Systemen bearbeiten
  • Fehler in medizinischen Systemen beheben
  • Supportanfragen im Ticketsystem erfassen
  • Supportanfragen im Ticketsystem dokumentieren
  • Supportanfragen im Ticketsystem klassifizieren
  • Eingehende Meldungen strukturiert analysieren
  • Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support überwachen
  • Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support nachverfolgen
  • Mit internen Teams bei Störungen zusammenarbeiten
  • Mit externen Dienstleister:innen bei Störungen zusammenarbeiten
  • Incidents und Problem-Tickets analysieren
  • Incidents und Problem-Tickets bearbeiten
  • Fehlerbehebung koordinieren
  • Mit externen IT-Partner:innen kommunizieren

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • nexus/KIS

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • Krisensicherer Arbeitsplatz

Sonstige Vorteile

  • Arbeitsstätte in idyllischer Umgebung

Lockere Unternehmenskultur

  • Sehr gutes Betriebsklima
  • Kollegialer und fairer Führungsstil

Mentoring & Coaching

  • Intensive und strukturierte Einarbeitung

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge (VBL)

Familienfreundlichkeit

  • Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf

Flexibles Arbeiten

  • Attraktive Arbeitszeitmodelle
  • Flexible Arbeitszeiten

Boni & Prämien

  • Prämien für Mitarbeiterempfehlungen

Mitarbeiterrabatte

  • Corporate Benefits mit exklusiven Rabatten

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Betriebsrestaurant

Firmenfahrrad

  • Jobrad-Leasing
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Landeskrankenhaus (AöR) erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Landeskrankenhaus (AöR)

    Applikationsspezialist KIS(m/w/x)

    Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahren
    Andernach
  • Landeskrankenhaus (AöR)

    Applikationsspezialist Klinische Informationssysteme(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtSenior
    Andernach
  • CGM

    Consulting & Support Professional(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Koblenz
  • Johanniter-Zentrum für Kinder- und Jugendpsychiatrie Neuwied

    Arzt:Ärztin Rufbereitschaftsdienst(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Neuwied
  • Landeskrankenhaus (AöR)

    Mitarbeiter Risiko-, Prozess- & Qualitätsmanagement(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJunior
    Andernach
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