Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Applikationsspezialist im Außendienst(m/w/x)
Betreuung und Schulung von Kunden:innen im Bereich Pharma und Diagnostik, Anwendung von Roche-Systemlinien vor Ort. Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im diagnostischen Labor oder als Applikationsspezialist:in erforderlich. Hohe Lösungsfindungskompetenz und Fähigkeit zur Vermittlung komplexer Inhalte.
Anforderungen
- Ausbildung als MTA/BTA mit Berufserfahrung oder naturwissenschaftliches Studium (Bachelor/Master)
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im diagnostischen Labor oder als Applikationsspezialist:in, idealerweise mit Schwerpunkt Pathologie und/oder molekulare Diagnostik (PCR)
- Gute Applikations- und Qualitätssicherungskenntnisse diagnostischer Analysesysteme sowie vertiefte Kenntnisse in der Humandiagnostik
- IT-Grundwissen (Netzwerke) und sicherer Umgang mit MS Office/Google Suite; idealerweise CRM-Erfahrung
- Hohe Lösungsfindungskompetenz, methodische Herangehensweise bei Problemen und Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke sowie ergebnisorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse (ca. B1/B2-Niveau)
- Gültiger Führerschein und hohe Reisebereitschaft
Aufgaben
- Kunden:innen umfassend betreuen und schulen
- Roche-Systemlinien anwenden und bedienen
- Nachbetreuung von Kunden:innen sicherstellen
- Systemverfügbarkeit beim Kunden sicherstellen
- Ergebnisqualität beim Kunden sicherstellen
- Fehler auf Applikationsebene analysieren
- Fehler auf Applikationsebene beheben
- Kundenanfragen bearbeiten (vor Ort und telefonisch)
- Kunden:innen anwendungstechnisch beraten
- Vertriebsteam mit Fachwissen unterstützen
- Regionale Systemleitung mit Anwendungswissen unterstützen
- Systeminstallationen durchführen
- Inbetriebnahmen durchführen
- Software-Modifikationen durchführen
- Einsätze im CRM-System dokumentieren
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- Google Suite
- CRM
- Pathologie
- molekulare Diagnostik
- PCR
Gefällt dir diese Stelle?
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünster, Rheine, Steinfurt, Bocholt, Mannheim - AstraZeneca
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt am Main, Stuttgart, Dortmund, Nürnberg, Münster, Rostock
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- Ausbildung als MTA/BTA mit Berufserfahrung oder naturwissenschaftliches Studium (Bachelor/Master)
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im diagnostischen Labor oder als Applikationsspezialist:in, idealerweise mit Schwerpunkt Pathologie und/oder molekulare Diagnostik (PCR)
- Gute Applikations- und Qualitätssicherungskenntnisse diagnostischer Analysesysteme sowie vertiefte Kenntnisse in der Humandiagnostik
- IT-Grundwissen (Netzwerke) und sicherer Umgang mit MS Office/Google Suite; idealerweise CRM-Erfahrung
- Hohe Lösungsfindungskompetenz, methodische Herangehensweise bei Problemen und Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke sowie ergebnisorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse (ca. B1/B2-Niveau)
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Aufgaben
- Kunden:innen umfassend betreuen und schulen
- Roche-Systemlinien anwenden und bedienen
- Nachbetreuung von Kunden:innen sicherstellen
- Systemverfügbarkeit beim Kunden sicherstellen
- Ergebnisqualität beim Kunden sicherstellen
- Fehler auf Applikationsebene analysieren
- Fehler auf Applikationsebene beheben
- Kundenanfragen bearbeiten (vor Ort und telefonisch)
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- Vertriebsteam mit Fachwissen unterstützen
- Regionale Systemleitung mit Anwendungswissen unterstützen
- Systeminstallationen durchführen
- Inbetriebnahmen durchführen
- Software-Modifikationen durchführen
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Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
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Über das Unternehmen
Roche Diagnostics Deutschland GmbH
Branche
Pharmaceuticals
Beschreibung
Das Unternehmen setzt sich für die Verbesserung der Gesundheitsversorgung ein und entwickelt innovative Lösungen in der Labordiagnostik.
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Fachspezialist Mess- und Prüftechnik im Außendienst(m/w/x)
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