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DEDedalus HealthCare

Applikationsspezialist:in für den Fachsupport im Bereich ORBIS Medication(m/w/x)

Bonn
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Analyse und Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen für ORBIS Medication-Software. Ausbildung im medizinisch-technischen/pflegerischen Bereich erforderlich. Homeoffice, flexible Arbeitszeiten.

Anforderungen

  • Ausbildung/Studium im medizinisch-technischen/pflegerischen Bereich
  • Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten, Überzeugungskraft
  • Teamfähigkeit, selbständige, analytische, strukturierte, kunden-/serviceorientierte Arbeitsweise
  • Erfahrung in Planung, Implementierung, Betreuung von Healthcare IT-Systemen (von Vorteil)
  • Verständnis für Klinikabläufe (wünschenswert)
  • Umgang mit moderner IT und Organisationsmitteln
  • Begeisterung für kontinuierliche Weiterentwicklung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
  • Sehr gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift)

Aufgaben

  • Kundenanfragen analysieren, bearbeiten und dokumentieren
  • Störungsmeldungen analysieren, bearbeiten und dokumentieren
  • Als Knotenpunkt zwischen Produktmanagement, Entwicklung, Projektmanagement, Beratern und Kunden fungieren
  • Fehlerquellen in der Software klassifizieren und identifizieren
  • Fehler zur Korrektur qualifiziert an die Entwicklungsabteilung übergeben
  • Am 24x7-Rufbereitschaftsdienst teilnehmen

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • Healthcare IT-Systemen

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice

Mentoring & Coaching

  • Strukturierte und begleitete Einarbeitung

Lockere Unternehmenskultur

  • Freundliches und kooperatives Team
  • Kollegiales Miteinander

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Fachübergreifende und internationale Zusammenarbeit
  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten

Moderne Technikausstattung

  • Einsatz moderner Tools
  • Aktuelles Firmenhandy
  • Hardware- und Softwareausstattung

Sinnstiftende Arbeit

  • Möglichkeiten zur Mitgestaltung

Weiterbildungsangebote

  • Regelmäßige Teilnahmen an Schulungen
  • Weiterbildungen
  • Workshops und Coachings

Modernes Büro

  • Modernste Bürogebäude

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Gute öffentliche Anbindung

Sicherer Arbeitsplatz

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

Öffi Tickets

  • Vergünstigtes Deutschlandticket

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Zeitwertkonten

Sonstige Vorteile

  • Gruppenunfallversicherung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Dedalus HealthCare erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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