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Applikationsbetreuer Application Management (m/w/x)
Betreuung von Applikationen im Wohlfahrts-, Kirchen- und Gesundheitswesen, inklusive Anwenderberatung und Incident-Behebung. Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Home Office Möglichkeit.
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Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
- Erfahrung im Betrieb von Softwareprodukten, Kenntnisse in Microsoft Office, Knowledge Base Systemen (Confluence) und Dokumenten-Management Systemen
- ITIL 4 Foundation Kenntnisse und Zertifizierungen (wünschenswert)
- Erfahrung in Dokumentationsunterstützung und Anwenderschulung
- Selbstständige, strukturierte, qualitäts- und zielorientierte Arbeitsweise, analytisches und lösungsorientiertes Denken
- Sehr gute Auffassungsgabe und schnelle Einarbeitung in komplexe Themen
- Dienstleistungsmentalität, Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Reisebereitschaft
Aufgaben
- Applikationen (1st und 2nd Level) betreuen, die keinen eigenen Fachsupport haben
- Anwender:innen im gesamten Application Lifecycle beraten und betreuen
- Service Requests und deren Umgebung analysieren und bewerten
- Incidents und Probleme in Abstimmung mit dem Hersteller analysieren und beheben
- Support- und Entwicklungsanfragen an Dienstleister beauftragen und steuern
- Anwendungsdokumentationen erstellen
- Workshops und Anwenderschulungen durchführen
- Updates durchführen
- Tests durchführen
- In Projekten mitarbeiten
- Rufbereitschaft übernehmen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Home Office / Mobile Office Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten
- Zeitgutschrift für Arztbesuche
- Zeitgutschrift für Behördengänge
- Förderung der Betrieblichen Altersvorsorge (bAV)
- Moderne Unternehmenskultur
- Sehr gutes Betriebsklima
- Wertschätzendes Miteinander
- Hundefreundliches Unternehmen
- Individuelle Arbeitsplatzkonzepte
- Workation innerhalb der EU
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Überdurchschnittliches Angebot Gesundheitsförderung
- Betriebsärztliche Betreuung
- Gute Verkehrsanbindung
- Arbeitgeberzuschuss zur Kantinennutzung
- Mitarbeitervergünstigungen
- Events
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SoCura gGmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei SoCura gGmbHÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist führender Dienstleister für Buchhaltung, IT und Personalwirtschaft in Wohlfahrt, Kirche und Gesundheitswesen.
socura.deNejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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