Deutschen Alpenverein e.V. (DAV)
Product Owner ServiceNow Plattform(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
München
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DEDeutschen Alpenverein e.V. (DAV)
Application Manager ServiceNow(m/w/x)
München
Vollzeitmit Homeoffice
Nejo KI-Zusammenfassung
Verantwortung für technischen Betrieb und Updates der ServiceNow-Plattform für weltweit größten Bergsportverband. ServiceNow-Expertise und ITIL-Kenntnisse erforderlich. 30 Tage Urlaub plus Feiertage frei.
Anforderungen
- Studium (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare IT-Ausbildung mit Berufspraxis
- ServiceNow-Expertise: Administration und Konfiguration der ServiceNow-Plattform
- IT Service Management (ITIL) und Common Service Data Model (CSDM)
- Prozessautomatisierung und API-basierte Systemintegration
- Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und Fähigkeit zur Übersetzung komplexer Anforderungen in technische Konzepte
Aufgaben
- Technischen Betrieb der Plattform verantworten
- Systemperformance überwachen
- Wartungsmaßnahmen durchführen
- Updates der ServiceNow-Instanzen durchführen
- Technische Anforderungen durch Konfiguration umsetzen
- Automatisierte Workflows entwickeln
- Automatisierte Workflows anpassen
- Common Service Data Model (CSDM) umsetzen
- Common Service Data Model (CSDM) pflegen
- Strukturierte CMDB aufbauen
- Anbindung von ServiceNow technisch unterstützen
- API-Plattform technisch unterstützen
- Komplexe technische Störungen analysieren
- Komplexe technische Störungen nachhaltig beheben
- Plattform-Governance sicherstellen
- Best Practices einhalten
- Technische Reviews von Implementierungen durchführen
- Externe Implementierungspartner technisch steuern
- Spezifikation neuer Lösungen abstimmen
- Technische Plattformdokumentation erstellen
- Technische Plattformdokumentation pflegen
- Konfigurationsvorgaben erstellen
- Konfigurationsvorgaben pflegen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ServiceNow
- ITIL
- CSDM
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Ergonomischer Arbeitsplatz
- 100 EUR Zuschuss für Bildschirmbrille
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Urlaub an Heiligabend
- Urlaub an Silvester
- Urlaub an Karneval
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Wellpass Zugang
- Yoga Angebote
- Regelmäßige Gesundheitstage
- Impfangebote (Grippe/FSME)
- Krankenzusatzversicherung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Wertguthabenkonto
Firmenfahrrad
- JobRad-Leasing
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Moderne Technikausstattung
- Arbeit mit neuesten Technologien
Modernes Büro
- Digitale Infrastruktur neu bauen
Sinnstiftende Arbeit
- Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert
Team Events & Ausflüge
- Team mit Leidenschaft für Bergsport
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
Karriere- und Weiterentwicklung
- Persönliche Entwicklungschancen
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigtes Einkaufen im DAV-Shop
- Vergünstigtes Einkaufen bei Partnern
- Rabatte in Kletterhallen
- Rabatte in DAV-Häusern
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Deutschen Alpenverein e.V. (DAV) erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Vollzeitmit Homeoffice
Nejo KI-Zusammenfassung
Verantwortung für technischen Betrieb und Updates der ServiceNow-Plattform für weltweit größten Bergsportverband. ServiceNow-Expertise und ITIL-Kenntnisse erforderlich. 30 Tage Urlaub plus Feiertage frei.
Anforderungen
- Studium (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare IT-Ausbildung mit Berufspraxis
- ServiceNow-Expertise: Administration und Konfiguration der ServiceNow-Plattform
- IT Service Management (ITIL) und Common Service Data Model (CSDM)
- Prozessautomatisierung und API-basierte Systemintegration
- Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und Fähigkeit zur Übersetzung komplexer Anforderungen in technische Konzepte
Aufgaben
- Technischen Betrieb der Plattform verantworten
- Systemperformance überwachen
- Wartungsmaßnahmen durchführen
- Updates der ServiceNow-Instanzen durchführen
- Technische Anforderungen durch Konfiguration umsetzen
- Automatisierte Workflows entwickeln
- Automatisierte Workflows anpassen
- Common Service Data Model (CSDM) umsetzen
- Common Service Data Model (CSDM) pflegen
- Strukturierte CMDB aufbauen
- Anbindung von ServiceNow technisch unterstützen
- API-Plattform technisch unterstützen
- Komplexe technische Störungen analysieren
- Komplexe technische Störungen nachhaltig beheben
- Plattform-Governance sicherstellen
- Best Practices einhalten
- Technische Reviews von Implementierungen durchführen
- Externe Implementierungspartner technisch steuern
- Spezifikation neuer Lösungen abstimmen
- Technische Plattformdokumentation erstellen
- Technische Plattformdokumentation pflegen
- Konfigurationsvorgaben erstellen
- Konfigurationsvorgaben pflegen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ServiceNow
- ITIL
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Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Ergonomischer Arbeitsplatz
- 100 EUR Zuschuss für Bildschirmbrille
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Urlaub an Heiligabend
- Urlaub an Silvester
- Urlaub an Karneval
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Wellpass Zugang
- Yoga Angebote
- Regelmäßige Gesundheitstage
- Impfangebote (Grippe/FSME)
- Krankenzusatzversicherung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Wertguthabenkonto
Firmenfahrrad
- JobRad-Leasing
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Moderne Technikausstattung
- Arbeit mit neuesten Technologien
Modernes Büro
- Digitale Infrastruktur neu bauen
Sinnstiftende Arbeit
- Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert
Team Events & Ausflüge
- Team mit Leidenschaft für Bergsport
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
Karriere- und Weiterentwicklung
- Persönliche Entwicklungschancen
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigtes Einkaufen im DAV-Shop
- Vergünstigtes Einkaufen bei Partnern
- Rabatte in Kletterhallen
- Rabatte in DAV-Häusern
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Über das Unternehmen
Deutschen Alpenverein e.V. (DAV)
Branche
NonProfit
Beschreibung
Mit über 1,6 Millionen Mitgliedern ist der DAV der weltweit größte Bergsportverband und ein bedeutender Akteur im deutschen Natur- und Umweltschutz.
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Service Desk Agent(m/w/x)
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