Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Application Manager(m/w/x)
Betreuung von Systemnutzern im europaweiten Obst- und Gemüsehandel, Analyse von Störungen und Bewertung für Softwareentwicklung. Erfahrung in IT-Support oder Prozessbetreuung erforderlich. Tätigkeit in einem europaweit agierenden Handelsunternehmen.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung/Studium (IT, Wirtschaftsinformatik, BWL) oder vergleichbar
- Erfahrung (Application Management, IT-Support, Key-User, Prozessbetreuung)
- Verständnis für betriebliche Abläufe, Software- und Systemzusammenhänge
- Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen und digitalen Tools
- Erfahrung mit Ticketsystemen oder ERP-/Branchensoftware (von Vorteil)
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Anwendern/Entwicklern
- Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
- Lösungsorientierung und Eigeninitiative
- Fähigkeit, technische Themen verständlich zu vermitteln
- Teamfähigkeit und Organisationstalent
Aufgaben
- Mitarbeitende bei Fragen und Problemen unterstützen
- Mitarbeitende im Systembetrieb betreuen
- Störungen, Fehlermeldungen und fachliche Anforderungen analysieren
- Probleme eigenständig lösen
- Themen zur Weitergabe an die Softwareentwicklung bewerten
- Fehler und Anforderungen strukturiert aufnehmen und beschreiben
- Themen fachlich einordnen und priorisieren
- Anwenderfeedback in technisch verwertbare Tickets übersetzen
- Eng mit der Entwicklung bei Analyse, Tests und Nachverfolgung zusammenarbeiten
- Software-Rollouts und neue Funktionen planen und begleiten
- Anwenderschulungen und Onboardings durchführen
- Praxisnahe Dokumentationen, How-Tos und Guidelines erstellen
- Hohe Akzeptanz und produktiven Einsatz der Systeme sicherstellen
- Verbesserungsvorschläge aus dem Tagesbetrieb sammeln und bewerten
- Wiederkehrende Probleme und Optimierungspotenziale identifizieren
- An der Weiterentwicklung von Prozessen und Systemstabilität mitwirken
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Office-Anwendungen
- Ticketsysteme
- ERP-Software
- Branchensoftware
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Zuschuss zum Mittagessen
Gefällt dir diese Stelle?
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBonn - RheinBerg Solar GmbH
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBad Honnef - Prosystems IT GmbH
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Auszubildende Fachinformatiker Anwendungsentwicklung(m/w/x)
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- Erfahrung (Application Management, IT-Support, Key-User, Prozessbetreuung)
- Verständnis für betriebliche Abläufe, Software- und Systemzusammenhänge
- Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen und digitalen Tools
- Erfahrung mit Ticketsystemen oder ERP-/Branchensoftware (von Vorteil)
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Anwendern/Entwicklern
- Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
- Lösungsorientierung und Eigeninitiative
- Fähigkeit, technische Themen verständlich zu vermitteln
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Aufgaben
- Mitarbeitende bei Fragen und Problemen unterstützen
- Mitarbeitende im Systembetrieb betreuen
- Störungen, Fehlermeldungen und fachliche Anforderungen analysieren
- Probleme eigenständig lösen
- Themen zur Weitergabe an die Softwareentwicklung bewerten
- Fehler und Anforderungen strukturiert aufnehmen und beschreiben
- Themen fachlich einordnen und priorisieren
- Anwenderfeedback in technisch verwertbare Tickets übersetzen
- Eng mit der Entwicklung bei Analyse, Tests und Nachverfolgung zusammenarbeiten
- Software-Rollouts und neue Funktionen planen und begleiten
- Anwenderschulungen und Onboardings durchführen
- Praxisnahe Dokumentationen, How-Tos und Guidelines erstellen
- Hohe Akzeptanz und produktiven Einsatz der Systeme sicherstellen
- Verbesserungsvorschläge aus dem Tagesbetrieb sammeln und bewerten
- Wiederkehrende Probleme und Optimierungspotenziale identifizieren
- An der Weiterentwicklung von Prozessen und Systemstabilität mitwirken
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Office-Anwendungen
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Benefits
Weiterbildungsangebote
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
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Über das Unternehmen
Frutania GmbH
Branche
Food
Beschreibung
Das Unternehmen liefert frisches Obst und Gemüse und setzt auf modernste Technologien für beste Produktqualität.
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Portfolio Manager:in Application Software(m/w/x)
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Auszubildende Fachinformatiker Anwendungsentwicklung(m/w/x)
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