Carl Schröter GmbH & Co. KG
IT-Support Spezialist(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Bremen
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
ROROTOR Software GmbH
Application IT-Support Specialist im 2nd-Level(m/w/x)
Oyten
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Support für Kunden von Handels- und Reparaturbetrieb-Software per Telefon, E-Mail und Ticketsystem. Kaufmännische Ausbildung oder IT-Affinität erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder IT-technische Ausbildung
- Erfahrungen im Kundenservice und Affinität für IT-Systeme
- Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Serviceorientierung und Fähigkeit zur Wissensvermittlung
- Kenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
- Erfahrungen in Ticketsystemen
- Spaß an Teamarbeit und Hands-On-Mentalität
- Deutsch und englisch in Wort und Schrift
Aufgaben
- Kunden per Telefon, E-Mail und Ticketsystem unterstützen
- Geschäftsprozesse kaufmännisch optimieren
- Kaufmännische Probleme bearbeiten
- Kundenanfragen dokumentieren
- Anleitungen erstellen
- Programmwünsche analysieren und dokumentieren
- Programmwünsche an die Entwicklungsabteilung weiterleiten
- Online-Schulungen für Kund:innen und Kolleg:innen durchführen
- Bei Projekten zur Einführung von Applikationen mitwirken
- Bei Projekten zur Weiterentwicklung von Applikationen mitwirken
- Einhaltung von Qualitätsstandards beachten
- Zur Weiterentwicklung des Kundenservices beitragen
- Schnittstellenfunktion zwischen IT und Fachabteilungen wahrnehmen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- Warenwirtschaftssystemen
- Ticketsystemen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Attraktive Vergütung
- Leistungsgerechte Vergütung
Lockere Unternehmenskultur
- Bemerkenswertes Arbeitsklima
- Offenes Arbeitsumfeld
- Kollegiales Arbeitsumfeld
- Flache Hierarchien
- Mitgestaltung der Unternehmenskultur
Startup-Atmosphäre
- Agiles Arbeitsumfeld
Sinnstiftende Arbeit
- Eigenverantwortliches Handeln
- Verantwortungsvolle Tätigkeit
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Interessante Tätigkeit
- Vielseitige Tätigkeit
Mentoring & Coaching
- Fundierte Einarbeitung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Gute Entwicklungsperspektiven
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
Snacks & Getränke
- Freie Softdrinks
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Firmenfitness
- Krankenzusatzversicherung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ROTOR Software GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder IT-technische Ausbildung
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Aufgaben
- Kunden per Telefon, E-Mail und Ticketsystem unterstützen
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- Programmwünsche analysieren und dokumentieren
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Benefits
Flexibles Arbeiten
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Über das Unternehmen
ROTOR Software GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist eines der führenden Unternehmen im Bereich der Software-Entwicklung und IT-Dienstleistungen für Handels- und Reparaturbetriebe.
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