Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Anwendungsbetreuer Ordnungswidrigkeiten(m/w/x)
Anwendungsbetreuung für WiNOWig und SCOWi in 72 Kommunen. Studium im kommunalen Verwaltungsdienst oder vergleichbare Qualifikation mit Ordnungswidrigkeiten-Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, garantierte Jahressonderzahlung.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium im kommunalen Verwaltungsdienst (Bachelor/FH-Diplom) oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung
- Fundierte praktische Kenntnisse im Ordnungswidrigkeitenwesen und Kenntnis kommunaler Verwaltungsanforderungen
- Erfahrung mit Fachverfahren WiNOWig und Affinität zu digitalen Verwaltungsprozessen/IT-Anwendungen
- Erfahrung in Anwenderschulungen, Workshops oder Informationsveranstaltungen (idealerweise)
- Sicheres, serviceorientiertes Auftreten, adressatengerechte Kommunikation und Fähigkeit zur verständlichen Vermittlung komplexer Sachverhalte
- Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise mit Überblick bei komplexen Fragestellungen
Aufgaben
- Ansprechperson für Kunden bei der Nutzung von WiNOWig und SCOWi sein
- Anwender zu fachlichen und technischen Fragen beraten
- Rechtssichere Softwarenutzung sicherstellen
- Komplexe Anwendungsfehler analysieren
- Bearbeitung von Fehlern mit Softwareherstellern koordinieren
- Umsetzung von Lösungen begleiten
- Fehlermeldungen erstellen, nachverfolgen und dokumentieren
- Optimierungspotenziale identifizieren
- Konzeption, Abstimmung und Einführung neuer Funktionen mitwirken
- Fachliche Erweiterungen einführen
- Expertise im Bereich Ordnungswidrigkeiten einbringen
- Softwaretests planen und begleiten
- Auswirkungen von Updates bewerten
- Einführung neuer Releases unterstützen
- Anwenderdokumentationen erstellen
- Leitfäden und Informationsmaterialien erstellen
- Neuerungen verständlich und zielgruppengerecht kommunizieren
- Schulungen konzipieren und durchführen
- Einführungsprojekte durchführen
- Anwendertreffen durchführen
- Wissenstransfer fördern
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- WiNOWig
Benefits
Boni & Prämien
- Garantierte Jahressonderzahlung
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Fort- und Weiterbildung
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Individuelle Arbeitszeitmodelle
- Anteilige Homeofficemöglichkeit
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Sauerlandpark-Jahreskarte
- Sonderkonditionen Fitnessstudios
- Corporate Benefits
- Attraktive Vergünstigungen und Rabatte
Mehr Urlaubstage
- Weihnachten und Silvester frei
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Bezuschussung Fitnessstudios
Firmenfahrrad
- Dienstrad-Leasing
Sonstige Zulagen
- Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
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Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium im kommunalen Verwaltungsdienst (Bachelor/FH-Diplom) oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung
- Fundierte praktische Kenntnisse im Ordnungswidrigkeitenwesen und Kenntnis kommunaler Verwaltungsanforderungen
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Benefits
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Flexibles Arbeiten
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Über das Unternehmen
Südwestfalen-IT
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein moderner IT-Dienstleister mit Sitz in Siegen und Hemer, der sich den Herausforderungen heutiger Verwaltungen widmet.
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